上海某旅行社导游员小颜负责接待x旅游团。原计划8月10日15时30分乘飞机由H飞往W市。9日15时30分小颜突然接到旅行社通知，X旅游团因特殊原因，必须乘10日9时的航班提前离开H市，请提前做好送团的准备。在10日8时将该团送到机场时，其中一位游客神色慌张

admin2013-05-02 37

问题上海某旅行社导游员小颜负责接待x旅游团。原计划8月10日15时30分乘飞机由H飞往W市。9日15时30分小颜突然接到旅行社通知，X旅游团因特殊原因，必须乘10日9时的航班提前离开H市，请提前做好送团的准备。在10日8时将该团送到机场时，其中一位游客神色慌张地告诉小颜，她将一条名贵的项链忘在饭店房间里了，要求立即返回饭店取。
请问：
如果游客在游览过程中走失，导游人员应怎样处理?

选项

答案游客在游览活动中走失，导游人员应作以下处理：①了解情况，迅速寻找。地陪应立即向团内其他游客了解情况并请领队、全陪迅速分头去寻找，自己带领其他游客继续游览。②争取有关部门的协助。在经过认真找寻仍然找不到，地陪应立即向游览地的派出所和管理部门求助，并询问下榻饭店游客是否已回酒店；如仍然不行，地陪应向接待社报告并请求帮助，必要时向公安部门报案。③做好善后工作。找到走失游客后，导游人员应问清情况，分析走失原因。如是自己的原因，应向游客道歉；如是游客原因，应对其安慰，提醒以后注意。④写出事故报告。如发生严重的旅客走失事故，导游人员应写出相应的书面报告。

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/0OpJ777K

本试题收录于：导游基础题库导游资格分类

导游基础

导游资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

导游基础

导游资格

甲、乙、丙三个国有企业共同投资设立某有限责任公司，设立了董事会和监事会。股东会通过的下列决议中，不符合公司法律制度规定的有（）。

下列关于租赁分析中的损益平衡租金特点的表述。正确的有()。

附条件的法律行为中所附的条件可以是事件，也可以是行为，所附条件应具备的特征有()。

以下关于内部控制的观点中，恰当的有()。

佛教从印度传人中国，经长期传播发展，形成具有中国特色的中国佛教，可分为()。

特征为“手持如意棒，身骑六牙白象”的菩萨是()。

()朝以后，寺院中十八罗汉的塑像取代了十六罗汉，成为常见的形式。

全国抗战以来，新四军在华北发动的规模最大、持续时间最长的战役就是百团大战。()

A.卡托普利B.米力农C.氯沙坦D.洛伐他汀E.阿司匹林能抑制环氧化酶的药物是

所有者权益变动表，企业至少()编制一次。

A．阴囊透光试验(+)B．阴囊可复性肿物C．两者皆有D．两者皆无睾丸鞘膜积液

与慢性胃炎有关的主要病原菌是

皮肤变厚、干燥、脱屑、作痒，很少糜烂流滋水，多为走窜无定，遍体作痒，抓破血溢，随破随收，不致化腐，多为

氧化镁(符合化学定义、非培养品体、非光学元件)

创造力并不是少数人才有的，是每个人都有的潜能。()

图3表示2006年我国主要省区粮食产量(单位：万吨)，读图3并根据所学知识完成20～22题。图中粮食产量在4000万吨以上，1000万吨以下的省区分别是()。

根据2004年通过的《宪法修正案》，下列有关冈家对个体经济等非公有制经济实行的政策的文字表述，正确的有()。