以下不属于全面质量管理(TQM)核心特征的是(70)。

admin2010-01-28 36

问题以下不属于全面质量管理(TQM)核心特征的是(70)。

选项 A、全面计划的质量管理
B、全面结果的质量管理
C、全过程的质量管理
D、全员参加的质量管理

答案A

解析全面质量管理(TQM)是一种全员、全过程、全企业的品质管理。它是一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到永续经营的目的。TQM注重顾客需要，强调参与团队工作，并力争形成一种文化，以促进所有的员工设法并持续改进组织所提供产品/服务的质量、工作过程和顾客反应时间等，它由结构、技术、人员和变革推动者4个要素组成，只有这4个方面全部齐备，才会有全面质量管理这场变革。
TQM有4个核心的特征——全员参加的质量管理、全过程的质量管理、全面方法的质量管理和全面结果的质量管理，详见表6-8。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/0iHZ777K

本试题收录于：系统集成项目管理工程师上午基础知识考试题库软考中级分类

系统集成项目管理工程师上午基础知识考试

软考中级

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

以下不属于全面质量管理(TQM)核心特征的是(70)。

系统集成项目管理工程师上午基础知识考试

软考中级

网络安全体系设计可从物理线路安全、网络安全、系统安全、应用安全等方面来进行，其中，数据库容灾属于______。

配置管理作为一个控制中心，其主要目标表现在计量所有IT资产、______、作为故障管理等的基础以及验证基础架构记录的正确性并纠正发现的错误等4个方面。

______是反映计算机即时存储信息能力的计算机性能指标。

在实际运用IT服务过程中，出现问题是无法避免的，因此需要对问题进行调查和分析。问题分析方法主要有Kepner&Tregoe法、(45)与流程图法。(2009年11月试题45)

一般的软件开发过程包括需求分析、软件设计、编写代码、软件维护等多个阶段，其中(43)是软件生命周期中持续时间最长的阶段。(2009年11月试题43)

(3)不是RISC设计应遵循的设计原则。(2007年5月试题3)

配置管理作为一个控制中心，其主要目标表现在计量所有IT资产、(56)、作为故障管理等的基础以及验证基础架构记录的正确性并纠正发现的错误等4个方面。(2009年11月试题56)

在进行新旧信息系统转换时，(38)的转换方式风险最小。(2007年5月试题38)

在用户方的系统管理计划中，________可以为错综复杂的IT系统提供“中枢神经系统”，这些系统不断地收集有关的硬件、软件和网络服务信息，从组件、业务系统和整个企业的角度来监控电子商务。

企业关键IT资源中，企业网络服务器属于______，它是网络系统的核心。

A．七B．八C．九D．十E．十一右肺分上、中、下两叶，共______段

A.系膜增生性肾小球肾炎B.膜性肾病C.微小病变肾病D.膜增生性肾小球肾炎E.FSGS容易并发肾静脉血栓形成的是

该患者辨证属()治疗方药最宜选择()

实收资本账户属于()账户。

主要矛盾就是矛盾的主要方面。()

明末清初进步教育思想的基本内容和特点有哪些?

下列选项中，属于夫妻人身关系的内容的有()。

辛亥革命中资产阶级革命派的弱点、错误，根源于()

Wehadgreatdifficulty(find)______hishouse.

Thename"UnitedNations",coinedbyUnitedStatesPresidentFranklinD.Roosevelt,was【B1】______usedinthe"DeclarationbyUni