王先生向社会工作者表示因生意失败，导致情绪低落，脾气暴躁。社会工作者所做的工作应包括( )。

admin2015-07-29 25

问题王先生向社会工作者表示因生意失败，导致情绪低落，脾气暴躁。社会工作者所做的工作应包括( )。

选项 A、了解服务对象求助的愿望
B、增强服务对象的信心
C、初步判断服务对象的问题和需要
D、收集资料
E、与服务对象签订协议

答案A，B，C

解析题中表述的是个案工作接案阶段的情形，接案过程中个案工作的重点包括：①了解求助者的愿望；②促使求助者成为服务对象给予必须的鼓励，增强服务对象的改变动力和信心；③明确服务对象的要求；④初步评估服务对象的问题和需要。

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