试述全面质量管理的主要内容。

admin2011-09-05 32

问题试述全面质量管理的主要内容。

选项

答案全面质量管理是以质量为中心，建立在组织全体员工参与基础上的一种管理方法。全面质量管理主要包括四个方面的内容。 (1)全面质量管理的“质量”是全面的，即所指的质量是广义的质量。 (2)全面质量管理的范围是全面的，即实现生产全过程的管理。 (3)全面质量管理的参加人员是“全面的”，即全员性的参与。 (4)全面质量管理作为一种现代管理方法，是一种科学的管理模式。

解析

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现代管理学

经管类

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