某光学仪器厂是一家中外合资企业，在中国大陆已有10年的发展历史，在经营管理上，他们秉承了母公司的战略和全球营销供应体系，同时又先后独立地通过了ISO 9001、 IS014001管理体系认证。今年，母公司提出要依据GB/T 19580-2004《卓越绩效评

admin2010-03-19 65

问题某光学仪器厂是一家中外合资企业，在中国大陆已有10年的发展历史，在经营管理上，他们秉承了母公司的战略和全球营销供应体系，同时又先后独立地通过了ISO 9001、 IS014001管理体系认证。今年，母公司提出要依据GB/T 19580-2004《卓越绩效评价准则》国家标准对其进行评审，以进一步改进公司的经营管理。为此，公司总经理责成体系管理办公室负责有关事宜，并承诺成立跨部门的研究协调工作小组，制定具体实施方案，推进项目工作进程。由于大多数人对《卓越绩效评价准则》了解得不多，这项工作需从信息收集、分析和学习开始，困难重重。请帮助他们解决下列问题：
《卓越绩效评价准则》制定过程中，参照的世界上最知名的质量奖是( )。

选项 A、日本戴明奖
B、欧洲质量奖
C、亚太质量奖
D、美国波多里奇国家质量奖

答案A,B,D

解析《卓越绩效评价准则》参照了美国波多里奇国家质量奖、欧洲质量奖和日本戴明奖的评价准则，并重点参考了最有影响力和代表性的美国波多里奇国家质量奖评价条款和内容。

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质量专业技术职业资格

缺点为协调困难，机构重叠，人员过多的是()组织机构形式。

直线职能制的主要优点是()。

物业管理公司的投标文件根据性质可分为()。

根据《公司法》和《物业管理企业资质管理办法》的规定，物业管理企业的设立程序分为工商注册登记和()两个阶段。

物业的承接查验是指物业管理企业对新接管项目的()进行承接查验。

客户满意度调查过程的最重要步骤是()。

以下不属于物业管理的制度文书的是()。

物业管理公司应制定完善的消防制度和规定，一般包括()。

对每个普通员工的绩效考核,是由()直接执行,人力资源部门是提供奖惩激励等支持措施和工具的部门。

卓越绩效评价准则为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则，可用于()的评价。

肝素的抗凝作用特点是

患儿，女，18个月，因咳喘2天人院。体检：T38℃，鼻翼煽动，三凹征(+)，双肺听诊可闻及哮鸣音，余未见异常。家长述说患儿曾发生类似情况4次。初步诊断为

项目可行性研究要深化财务分析，主要内容有()。

班集体不是自然形成的，任何一个班集体的形成都会经历组建、形成、发展的过程。()

团结协作的要点是：顾全大局，相互尊重，相互支持。(　　)

求函数z=3axy—x3一y3(a＞0)的极值．

下列关于Serv-UFTP服务器安装和配置的描述中，错误的是()。

AccordingtotheUNICEFreport,greatprogresshasbeenmadeintheprotectionofworld’schildrenfrom______.

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直线职能制的主要优点是()。

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根据《公司法》和《物业管理企业资质管理办法》的规定，物业管理企业的设立程序分为工商注册登记和()两个阶段。

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以下不属于物业管理的制度文书的是()。

物业管理公司应制定完善的消防制度和规定，一般包括()。

对每个普通员工的绩效考核,是由()直接执行,人力资源部门是提供奖惩激励等支持措施和工具的部门。

卓越绩效评价准则为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则，可用于()的评价。

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患儿，女，18个月，因咳喘2天人院。体检：T38℃，鼻翼煽动，三凹征(+)，双肺听诊可闻及哮鸣音，余未见异常。家长述说患儿曾发生类似情况4次。初步诊断为

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下列关于Serv-UFTP服务器安装和配置的描述中，错误的是()。

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团结协作的要点是：顾全大局，相互尊重，相互支持。(　　)