管理者的“综观全局，认清为什么要做某事的能力”是( )。

admin2010-03-19 43

问题管理者的“综观全局，认清为什么要做某事的能力”是( )。

选项 A、技术技能
B、人际技能
C、概念技能
D、组织技能

答案C

解析作为一名管理者应具备技术技能、人际技能和概念技能三个管理技能：①技术技能，是指具有某一专业领域的技术、知识和经验完成组织活动的能力；②人际技能，是指与处理人事关系有关的技能，即理解激励他人并与他人共事的能力，主要包括领导能力、影响能力和协调能力；③概念技能，是指综观全局，认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境相互影响的复杂性的能力，它包括理解事物相互关联性从而找出关键影响因素的能力，确定与协调各方面关系的能力。

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中级质量专业综合知识

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