导游的对客服务形象除了仪容、仪表、仪态之外，还包括( )。

admin2019-09-25 24

问题导游的对客服务形象除了仪容、仪表、仪态之外，还包括( )。

选项 A、思想品德
B、身心健康
C、服务意识
D、服务技能
E、讲解方法

答案A,C,D

解析

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