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二手房交易中客户信息管理的核心是( )。

admin2022-03-30  29
问题 二手房交易中客户信息管理的核心是(          )。
选项 A、了解客户动机和需求
B、了解客户意愿和购买能力
C、了解客户需求和购买决策人
D、了解客户购买能力和行为
答案A
解析 本题考查的是客户信息管理的原则和策略知识点。客户信息管理的核心是了解客户购买动机和需求。客户的购买动机和需求越明确，就越容易由潜在客户变成现实客户。房地产经纪人根据客户的购房需求、偏好与购房能力，为客户提供相应的房源和解决方案，可以提高促成交易的成功概率。
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