导游人员为调节旅游者在旅游过程中的心理状态失衡所提供的服务是( )。

admin2017-10-28 27

问题导游人员为调节旅游者在旅游过程中的心理状态失衡所提供的服务是( )。

选项 A、情感服务
B、心理服务
C、游览服务
D、增值服务

答案B

解析导游员带好游客的关键，是向他们提供包括心理服务在内的周到细致的全方位服务。心理服务亦称情绪化服务，即导游员为调节旅客在旅游过程中的心理状态所提供的服务。导游员应该善于交际，善于观察，会照顾人，要分析游客的旅游行为与心理，多给他们情感上的关怀，让游客的旅游更加轻松自在，并获得身心上的全方位满足。了解游客心理的最基本原财是“设身处地，将心比心”。

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导游人员为调节旅游者在旅游过程中的心理状态失衡所提供的服务是( )。

导游实务

导游资格

经营境内旅游的旅行社也可以经营边境旅游。()

导游人员资格证书的颁发机关可以是各级地方旅游行政管理部门。()

入境旅游者中有人提出希望更多了解中国民族音乐和民间艺术的要求，地陪和全陪商量后从商场进了一些相关物品并以市场价格向游客销售，游客很满意。()

《旅游法》规定，旅游经营者应当保证其提供的商品和服务符合()的要求。

旅游者人身、财产受到侵害的，有依法获得()的权利。

旅行社应当按照规定缴纳()，用于旅游服务质量赔偿支付和团队旅游者人身安全遇有危险时紧急救助费用垫付的资金。

人民法院应当向当事人说明举证的要求及法律后果，促使当事人在合理期限内()地完成举证。

高原反应有何症状?应如何处理?

衡量生产力水平的客观尺度是【】

可能为下列哪种食物中毒对患者最有效的治疗方法是

被甲类传染病病原体污染的污水、污物、粪便，有关单位必须按照以下何种规定进行处理

对麻醉药品、精神药品、毒性药品进行管理并监督正确使用的依据是能做到分类定位、整齐存放，并具备冷藏、避光、防潮、防风、防鼠等仓储条件的是

下列情形中，不属于劳动者可以随时通知用人单位解除劳动合同的是：

城市规划的实施体系的目的就是将经法定程序批准的法定规划付诸实施，下列不属于其基本内容的是()

在进行(　　)调整时，要选择好调整对象。调整的原则是：调整的对象必须是关键工作，该工作有压缩的潜力，与其他可压缩对象相比其赶工费是最低的。

《巴塞尔新资本协议》将()称为资本监督的新三大支柱。

表达式：(int)((double)9/2)-9%2的值是

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经营境内旅游的旅行社也可以经营边境旅游。()

导游人员资格证书的颁发机关可以是各级地方旅游行政管理部门。()

入境旅游者中有人提出希望更多了解中国民族音乐和民间艺术的要求，地陪和全陪商量后从商场进了一些相关物品并以市场价格向游客销售，游客很满意。()

《旅游法》规定，旅游经营者应当保证其提供的商品和服务符合()的要求。

旅游者人身、财产受到侵害的，有依法获得()的权利。

旅行社应当按照规定缴纳()，用于旅游服务质量赔偿支付和团队旅游者人身安全遇有危险时紧急救助费用垫付的资金。

人民法院应当向当事人说明举证的要求及法律后果，促使当事人在合理期限内()地完成举证。

高原反应有何症状?应如何处理?

衡量生产力水平的客观尺度是【】

可能为下列哪种食物中毒对患者最有效的治疗方法是

被甲类传染病病原体污染的污水、污物、粪便，有关单位必须按照以下何种规定进行处理

对麻醉药品、精神药品、毒性药品进行管理并监督正确使用的依据是能做到分类定位、整齐存放，并具备冷藏、避光、防潮、防风、防鼠等仓储条件的是

下列情形中，不属于劳动者可以随时通知用人单位解除劳动合同的是：

城市规划的实施体系的目的就是将经法定程序批准的法定规划付诸实施，下列不属于其基本内容的是()

在进行( )调整时，要选择好调整对象。调整的原则是：调整的对象必须是关键工作，该工作有压缩的潜力，与其他可压缩对象相比其赶工费是最低的。

《巴塞尔新资本协议》将()称为资本监督的新三大支柱。

表达式：(int)((double)9/2)-9%2的值是

在进行(　　)调整时，要选择好调整对象。调整的原则是：调整的对象必须是关键工作，该工作有压缩的潜力，与其他可压缩对象相比其赶工费是最低的。