旅行社核心竞争力最突出的特点是( )。

admin2013-11-14 37

问题旅行社核心竞争力最突出的特点是( )。

选项 A、价值增值性
B、独特性
C、不可仿制性
D、延展性

答案A

解析核心竞争力的价值增值性是指旅行社重视并努力实现利益相关者价值，并将其作为企业的终极日标，从而为利：益相关者带来显著的超值效益。以旅行社投资者、员工、旅游者、供应商等为代表的利益相关者是旅行社最为重要的资源，而旅行社通过协调与这些直接利益相关者的关系，让他们在与旅行社履行契约的过程中，达到最大满意程度，获得优异的利益相关者价值。价值增值性体现了旅行社核心竞争力的最终目的，也是旅行社核心竞争力最突出的特点。

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旅游经济专业知识与实务

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