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  3. 阅读下列说明，回答问题，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 某公司承接了一个软件开发项目，客户要求4个月交付。鉴于系统功能不多且相对独立，公司项目管理办公室评估后，认为该项目可以作为敏捷方法的试点项目。公司抽调各研发组的空闲人员组建了项目团队，任命小张

阅读下列说明，回答问题，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 某公司承接了一个软件开发项目，客户要求4个月交付。鉴于系统功能不多且相对独立，公司项目管理办公室评估后，认为该项目可以作为敏捷方法的试点项目。公司抽调各研发组的空闲人员组建了项目团队，任命小张

admin2021-03-25  65
问题 阅读下列说明，回答问题，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某公司承接了一个软件开发项目，客户要求4个月交付。鉴于系统功能不多且相对独立，公司项目管理办公室评估后，认为该项目可以作为敏捷方法的试点项目。公司抽调各研发组的空闲人员组建了项目团队，任命小张为项目经理。
项目团队刚组建时，大家对敏捷和项目目标都充满了信心。但工作开始没多久，项目经理小张就与项目成员老王因技术路线问题产生了分歧。经过几轮讨论，双方都坚持己见，小张认为这严重损害了他作为项目经理的权威，于是想办法把老王调离了项目团队，让项目组采用了他提出的技术路线。
一个月以来，团队一直在紧张的赶工，还是没能按计划完成第一个迭代周期的任务。对于延迟的原因，团队成员指责项目经理没有制订好计划、任务分配不合理、对个人的考核规则不明确、工位分散沟通不顺畅；项目经理指责项目成员能力不足、工作习惯不好、对任务的理解不一致。团队出现了超出预想的困难，这很可能导致无法按时交付。
(1)请简述一般项目团队建设的五个阶段及其特点。
(2)请说明案例中项目团队当前所处的阶段。
选项
答案(1)项目团队建设的五个阶段： a)形成阶段，形成共同的目标，对未来团队有美好的期待。 b)震荡阶段，开始执行分配的任务，一般会遇到超出预想的困难，希望被现实打破。个体之间开始争执，互相指责，并且开始怀疑项目经理的能力。 c)规范阶段，经过一定时间的磨合，团队成员之间互相熟悉和了解，矛盾基本解决，项目经理能够得到团队的认可。 d)发挥阶段，配合默契，对项目经理信任，成员积极工作，努力实现目标。这时集体荣誉感非常强，并会努力捍卫团队声誉。 e)结束阶段，随着项目的结束，团队也被遣散了。 (2)该团队正处于“震荡阶段”。
解析
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