外国游客丢失钱物，导游人员首先应( )。

admin2019-08-06 47

问题外国游客丢失钱物，导游人员首先应( )。

选项 A、立即向公安局报案
B、立即向保险公司报案
C、及时向接待社领导汇报
D、详细了解物品丢失情况

答案D

解析旅游者丢失财物，导游人员首先要详细了解失物的形状、特征、价值，分析物品丢失的可能时间和地点并积极帮助寻找。若丢失的是进关时登记并须复带出境的或保险的贵重物品，接待旅行社要出具证明，失主持证明到当地公安局开具遗失证明，以备出海关时查验或向保险公司索赔。

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导游实务

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