案例二：2009年5月，某旅行社组织了黄山5日游旅游团，安排本社导游李某作全程陪同，李某刚从大学毕业，从事导游工作时间不长，但组织能力较强，旅游知识较为丰富。在前往黄山的火车上，李某为游客介绍了沿途的风土人情及风景名胜。游客张某等2人却觉得不刺激，非要李某

admin2014-04-23 39

问题案例二：2009年5月，某旅行社组织了黄山5日游旅游团，安排本社导游李某作全程陪同，李某刚从大学毕业，从事导游工作时间不长，但组织能力较强，旅游知识较为丰富。在前往黄山的火车上，李某为游客介绍了沿途的风土人情及风景名胜。游客张某等2人却觉得不刺激，非要李某讲几个“黄色”笑话，李某婉言拒绝。张某等人遂产生怨气。到达黄山后，张某借故自己的手机不见了，要搜查李某的包，遭到了李某的拒绝。但张某等人以起诉李某所在旅行社为由坚持搜查。李某想到自己刚参加工作，为了避免旅行社遭受投诉，同意了张某等人的做法。
旅游纠纷的处理方式主要有( )。

选项 A、旅游纠纷的协商
B、旅游纠纷的调解
C、旅游纠纷的仲裁
D、旅游纠纷的诉讼

答案A,B,C,D

解析旅游纠纷可以采用协商、调解、仲裁、诉讼四种方式处理。

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旅游政策与法规

导游资格

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旅游政策与法规

导游资格

1267年，蒙古族首领忽必烈下令在中都城(今北京)的东北郊筑建新城。1285年新城全部建成，这便是意大利旅行家马可·波罗在游记中称为“世界莫能与比”的元大都。()

关于甘肃旅游资源和特产描述正确的是()。

北京四合院源于()代院落式民居，是老北京城最主要的民居建筑。

广西首府桂林市是享誉世界的旅游城市。()

黑龙江的滑雪旅游资源主要集中在四大区域，它们分别是()。

2009年，“黎族传统纺染织绣技艺”被列入急需保护的《非物质文化遗产名录》。()

合同格式包括标题、称谓、正文、结尾四个部分。合同的标题即合同的名称，需要写明()。

铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务的关系协议，其包括(　　)。

旅馆对旅客遗留的物品，经招领()后无人认领的，应当造册登记，并送当地公安机关按拾遗物处理。

某人有一瓶浓度为20％的盐水溶液，想将其配成浓度为36％的溶液，于是向盐水溶液中加了奇数次的盐，每次加的盐质量都为整数克且等量递增，最终盐水质量为500克。问：最后一次最少加了多少克的盐?

十二指球部溃疡()幽门管溃疡的临床表现()

异位妊娠已破损型的休克型需急诊处理，下列哪项不属于其中的处理措施

证券公司向客户收取的佣金不得高于证券交易金额的()。

记账式国债的乙类承销团资格之一是注册资本不低于人民币10亿元的非存款类金融机构。()

某种可比产品成本降低额=该产品本年实际产量×上年实际平均单位成本一本年实际产量×本年实际平均单位成本。()

提供和维持生产经营所需设施、机构而支出的固定成本属于()。

培养儿童良好的个性品质属于幼儿()的目标。

生产力、社会政治经济制度和文化都制约着教育的发展，其中社会政治经济制度制约着()。

旅游政策与法规

导游资格

1267年，蒙古族首领忽必烈下令在中都城(今北京)的东北郊筑建新城。1285年新城全部建成，这便是意大利旅行家马可·波罗在游记中称为“世界莫能与比”的元大都。()

关于甘肃旅游资源和特产描述正确的是()。

北京四合院源于()代院落式民居，是老北京城最主要的民居建筑。

广西首府桂林市是享誉世界的旅游城市。()

黑龙江的滑雪旅游资源主要集中在四大区域，它们分别是()。

2009年，“黎族传统纺染织绣技艺”被列入急需保护的《非物质文化遗产名录》。()

合同格式包括标题、称谓、正文、结尾四个部分。合同的标题即合同的名称，需要写明()。

铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务的关系协议，其包括( )。

旅馆对旅客遗留的物品，经招领()后无人认领的，应当造册登记，并送当地公安机关按拾遗物处理。

某人有一瓶浓度为20％的盐水溶液，想将其配成浓度为36％的溶液，于是向盐水溶液中加了奇数次的盐，每次加的盐质量都为整数克且等量递增，最终盐水质量为500克。问：最后一次最少加了多少克的盐?

十二指球部溃疡()幽门管溃疡的临床表现()

异位妊娠已破损型的休克型需急诊处理，下列哪项不属于其中的处理措施

证券公司向客户收取的佣金不得高于证券交易金额的()。

记账式国债的乙类承销团资格之一是注册资本不低于人民币10亿元的非存款类金融机构。()

某种可比产品成本降低额=该产品本年实际产量×上年实际平均单位成本一本年实际产量×本年实际平均单位成本。()

提供和维持生产经营所需设施、机构而支出的固定成本属于()。

培养儿童良好的个性品质属于幼儿()的目标。

生产力、社会政治经济制度和文化都制约着教育的发展，其中社会政治经济制度制约着()。

铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务的关系协议，其包括(　　)。