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  3. 系统管理预算可以帮助IT部门在提供服务的同时加强成本/收益分析，以合理利用资源、提高IT投资效益。在IT企业的实际预算中，所需硬件设备的预算属于(40)，故障处理的预算属于(41)。

系统管理预算可以帮助IT部门在提供服务的同时加强成本/收益分析，以合理利用资源、提高IT投资效益。在IT企业的实际预算中，所需硬件设备的预算属于(40)，故障处理的预算属于(41)。

admin2009-01-10  35
问题 系统管理预算可以帮助IT部门在提供服务的同时加强成本/收益分析，以合理利用资源、提高IT投资效益。在IT企业的实际预算中，所需硬件设备的预算属于(40)，故障处理的预算属于(41)。
选项 A、组织成本
B、技术成本
C、服务成本
D、运作成本
答案C
解析 本题考查的是系统管理预算的主要预算项目。一般来说，在运作层级的系统管理中，都要进行系统管理的预算，预算的主要内容包括技术成本预算——主要是硬件和基础设施的预算；服务成本预算——主要是软件开发与维护、故障处理、帮助台支持等方面的预算；组织成本预算——主要包括会议、日常开支方面的预算等。预算工作做好了，可以帮助IT部门在提供服务的同时加强成本/收益分析，从而合理利用资源，提高IT投资效益。
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