你带团旅游，在宾馆退房时一房间的烟灰缸丢失，你怎么处理?

admin2020-05-07 15

问题你带团旅游，在宾馆退房时一房间的烟灰缸丢失，你怎么处理?

选项

答案作为带团旅游的负责人的，在旅途过程中可能会遇到各种各样的突发状况，这也是很正常的。当遇到这些紧急情况的时候，我作为团队负责人尤其要表现出镇静沉着，我的慌张可能会给整个团队带来紧张气氛，从而影响大家的愉快旅途。退房时如果发现有一个房间的烟灰缸丢失了，我会做以下处理。第一，先要求宾馆的服务人员再次查找房间，可能是因为宾馆方的工作人员疏忽，而没有发现烟灰缸，请他们仔细确认烟灰缸是否真的丢失。第二，如果宾馆方再次查找仍然没有发现，我会立即把住在这个房间的同事找来，询问他住进来时是否有烟灰缸，或者是否他记得把烟灰缸放在何处。第三，如果是因为我们一住进来房间就没有烟灰缸，我会耐心向宾馆方解释以及询问当天的执勤人员，相信宾馆方通过证实后这件事情能够得到妥善的解决。如果是因为我同事把烟灰缸放在其他地方，我会叫他与服务员一道把烟灰缸找出来，然后向前台确认已经找到烟灰缸。通过此次事件，我应该做深刻的总结，一是提高自己今后处理应急应变事件的能力；二是在今后组织类似活动人住酒店时，一定要跟队员们仔细交待酒店的规章制度，并督促大家严格遵守。

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/6hAe777K

本试题收录于：面试题库地方公务员分类

面试

地方公务员

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

你带团旅游，在宾馆退房时一房间的烟灰缸丢失，你怎么处理?

面试

地方公务员

用“价格、凝聚、信用、捐献、办法”编一个故事，顺序可以打乱。

小赵是你们单位新来的专业人才，领导让他带着你完成一项任务，但是配合得不好，出了问题，小赵还推到你身上了，领导不满，请问你怎么办?

领导者要怎么样获取有效的信息?

联运是综合运输体系的重要组成部分。去年省政府召开了联运工作会议，研究制订了“九五”联运发展规划。为了保证规划的有效实施，作为省经委分管交通、运输工作的领导，你认为应采取哪些主要措施?

在残奥会期间，单位组织集体观看田径比赛。你是单位新进的公务员，领导安排你来组织这次活动，你将如何开展工作?

你是某县旅游部门工作人员，由于红色旅游大热，导致旅游接待能力不足，你怎么做?

某个乡镇有丰富的温泉资源，开发了温泉度假村，成为了温泉名镇，近年来大量的村民又开办了温泉旅馆，但无证经营，质量差。你作为旅游部门的人要怎么办?

现在公务员升职途径越来越窄，一部分公务员因此工作懈怠，而你作为即将入职的公务员，你会怎么做?

关于星形链接结构描述不准确的是()

急性心肌梗死患者出现心力衰竭和乳头肌断裂表现为

循行于下肢外侧中线的经脉是()

预防口腔癌．定期检查的对象是40岁以上的吸烟者．吸烟量约为

生活用水应由()开支或职工自行负担。

目的港交货合同和CIF合同是两种不同性质的合同。()

在统治前期，()励精图治、锐意改革，唐朝出现了“开元盛世”的局面。

“对某一学科、某一研究领域或某一研究问题在一定时期内的研究状况进行较全面、系统的综合概括与评论”是

国家权力体系中，最重要最核心的权力是()