首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
计算机
沟通是项目管理的一项重要工作,如图5-2所示为人与人之间的沟通模型。该模型说明了沟通的发送者收集信息、对信息加工处理、通过通道传送、接收者接收并理解、接收者反馈等若干环节。由于人们的修养和表达能力的差别,在沟通时会产生各种各样的障碍。认知障碍最常出现在(5
沟通是项目管理的一项重要工作,如图5-2所示为人与人之间的沟通模型。该模型说明了沟通的发送者收集信息、对信息加工处理、通过通道传送、接收者接收并理解、接收者反馈等若干环节。由于人们的修养和表达能力的差别,在沟通时会产生各种各样的障碍。认知障碍最常出现在(5
admin
2010-01-28
60
问题
沟通是项目管理的一项重要工作,如图5-2所示为人与人之间的沟通模型。该模型说明了沟通的发送者收集信息、对信息加工处理、通过通道传送、接收者接收并理解、接收者反馈等若干环节。由于人们的修养和表达能力的差别,在沟通时会产生各种各样的障碍。认知障碍最常出现在(56)。
选项
A、①和②
B、①和③
C、②和③
D、①和④
答案
D
解析
沟通是人们分享信息、思想和情感的过程,其主旨在于互动双方建立彼此相互了解的关系,相互回应,并且期待能经由沟通的行为与过程相互接纳及达成共识。沟通使用一套项目干系人认可的语言系统来加工、发送、接收、理解和反馈,沟通为项目团队提供了相互联系的精神纽带。在项目经理管理项目时,沟通不总是一帆风顺的,经常存在着障碍。沟通的障碍产生于个人的认知、语义的表述、个性、态度、情感和偏见、组织结构的影响,以及过大的信息量等方面。例如,同一条系统项目信息、来自于同一个信息源的信息,不同的人有不同的理解,这属于沟通中的认知障碍。认知障碍最常出现在图5-2的①、④过程中。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/6qHZ777K
本试题收录于:
系统集成项目管理工程师上午基础知识考试题库软考中级分类
0
系统集成项目管理工程师上午基础知识考试
软考中级
相关试题推荐
阅读下列说明,回答问题。(2008年5月试题三)[说明]某企业业务信息系统某天突然出现故障,无法处理业务。信息系统维护人员采用重新启动的方法来进行恢复,发现数据库系统无法正常启动。数据库故障主要分为事务故障、系统故障和介质故障
阅读下列说明,回答问题。(2006年5月试题二)[说明]企业中信息系统运行管理工作主要是优化各类管理流程,并保证能够按照一定的服务级别,为业务部门(客户)提供高质量、低成本的服务。故障管理是其中重要的组成部分。美国权威市场调查机构G
阅读下列说明,回答问题。(2006年5月试题一)[说明]企业信息系统的安全问题一直受到高度重视,运用技术手段实现企业信息系统的安全保障,以容忍内部错误和抵挡外来攻击。技术安全措施为保障物理安全和管理安全提供了技术支持,是整个安全系统的基
阅读下列说明,回答问题。(2009年11月试题二)[说明]某企业业务系统,使用一台应用服务器和一台数据库服务器,支持数百台客户机同时工作。该业务系统投入运行后,需交给运行维护部门来负责该业务系统的日常维护工作。运行维护部门内部分为两大部
阅读下列说明,回答问题。(2011年5月试题一)[说明]某企业信息系统投入运行后,由运行维护部门来负责该信息系统的日常维护工作以及处理信息系统运行过程中发生的故障。运行维护部门为保证发生故障后,系统能尽快恢复,针对系统恢复建立
阅读以下说明,回答问题。【说明】某企业IT部门制定了本部门的中期发展规划。在提交相关人员进行讨论的时候,对于发展规划中的表述(下面方框内)引起的讨论和建议比较集中。经过相关人员对上面表述研讨后有如下观点:观点1:IT部门就是一个业务辅助部门,和企
阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某婚庆公司为了便于开展和管理公司各项业务活动、方便用户,提高公司的知名度和影响力,拟构建一个基于网络的婚礼策划系统。【需求分析】1.公司设有受理部、策划部和其他部
阅读以下说明,回答问题,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某日,数据机房管理员记录了三项与IT系统安全相关的工作日志,内容分别是:1.管理员更换了数据机房服务器A的某块损坏的硬盘后,数据自动从该服务器其他硬盘恢复。2.管理
目前在信息系统中使用较多的是DES密码算法,它属于(48)类密码算法。
小王购买了一个“海之久”牌活动硬盘,而且该活动硬盘还包含有一项实用新型专利,那么,小王享有(11)。
随机试题
下列哪种病变引起的胸痛常沿一侧肋间神经分布
心肌肌钙蛋白的英文缩写是
混悬型滴眼剂可以不作何种检查
不属于无形资源的是()。
工程开工前,合同双方应做好有关准备工作,就工程师而言,特别要做好( )。
关于总杠杆系数,下列说法不正确的是()。
“五禽戏”是古代的一种体操,模仿虎、鹿、熊、猿、鸟等动物体态进行运动,以实现强身健体的目的。它的创造者为古代名医()。
在第一次上门搜寻期间,如果厨房被搜寻,那么下列哪一个地方也必须被搜寻?()在第一次上门搜寻期间,如果厨房是唯一的楼下被搜寻的地方,那么下列哪些地方也必须被搜寻Y()
求u=x2+y2+z2在上的最小值.
下面属于对象主要特征的是()
最新回复
(
0
)