试述创建良好人际关系的原则与方法。

admin2011-01-05  70

问题 试述创建良好人际关系的原则与方法。

选项

答案在行政组织内部创建良好的人际关系,应遵循以下行之有效的原则与方法: (1) 平等民主的原则与方法。建立良好的人际关系,首先要坚持平等的原则。其次,必须坚持民主的原则。平等原则与民主原则密不可分,平等原则是民主原则的前提,民主原则是平等原则真正落实的保证。 (2) 利益共享的原则与方法。所谓利益共享原则,就是让组织成员共同分享行政组织所获得的荣誉和利益。行政组织所取得的一切荣誉和利益,从总体上看,应归功于全体组织成员,而不应只归功于部分组织成员,更不应仅仅归功于个别领导者。 (3) 意见沟通的原则与方法。所谓意见沟通,是指人们之间传达思想、观点或交换情报信息的过程。行政组织对外需要输入各方面的情报资料,对内需要了解并统一各方面的意见,而这些都以意见沟通为前提。 (4) 激励强化的原则与方法。所谓激励原则,就是激发、鼓励人的思想动机,使人有一股内在的动力,朝所希望的良好目标前进。贯彻激励原则、运用适当的诱因、满足组织成员的合理要求,就会激发起他们的主观能动性,从而形成一种人与人主动配合、积极协作的良好关系。

解析
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