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在人际交往的过程中,容貌是最容易观察到的属性特征。和容貌普通的人相比,容貌有吸引力的个体,往往被认为具有较高的能力、较为积极的人格特征和较好的人际关系,甚至收入水平和个人幸福指数也会比较高。在工作中,相同的任务被不同人完成时,通常顾客会对容貌姣好员工的服务
在人际交往的过程中,容貌是最容易观察到的属性特征。和容貌普通的人相比,容貌有吸引力的个体,往往被认为具有较高的能力、较为积极的人格特征和较好的人际关系,甚至收入水平和个人幸福指数也会比较高。在工作中,相同的任务被不同人完成时,通常顾客会对容貌姣好员工的服务
admin
2021-01-08
30
问题
在人际交往的过程中,容貌是最容易观察到的属性特征。和容貌普通的人相比,容貌有吸引力的个体,往往被认为具有较高的能力、较为积极的人格特征和较好的人际关系,甚至收入水平和个人幸福指数也会比较高。在工作中,相同的任务被不同人完成时,通常顾客会对容貌姣好员工的服务质量给予相对较高的评价。由此可以推出( )。
选项
A、随着容貌吸引力越来越大,人们对其个性特征的评价越来越好
B、企业应选择容貌姣好的人为员工,以提高顾客的服务满意度
C、简历不应附带照片,因为照片会影响招聘者决策的公平性
D、发表文章时提供作者的照片,可以提高读者对文章质量的评价
答案
B
解析
第一步,确定题型。
根据提问方式及题干特点,确定为归纳推理。
第二步,辨析选项。
A项。根据题干“和容貌普通的人相比,容貌有吸引力的个体,往往被认为具有较高的能力、较为积极的人格特征和较好的人际关系”,选项中说的是“随着容貌吸引力越来越大,人们对其个性特征的评价越来越好”出现“越来越……”敏感词汇,有连续比较的含义,但是题干中并没有程度趋势上的变化,排除;
B项,根据题干“通常顾客会对容貌姣好员工的服务质量给予相对较高的评价”,说明选择容貌姣好的人为员工,确实可以提高顾客的服务满意度,可以推出;
C项,题干中并未提及简历附带照片与影响招聘者决策公平性的情况,话题不一致,排除;
D项,题干并未提及发表文章提供作者的照片与读者对文章质量的评价,话题不一致,排除。
因此,选择B选项。
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