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如何才能充分发挥实像传播优势?
如何才能充分发挥实像传播优势?
admin
2014-06-02
45
问题
如何才能充分发挥实像传播优势?
选项
答案
(1)尽可能地使产品、图片等各种实像“活”起来。这里所谓的“活”起来,就是说,对只有二维形象的信息,如图片资料等,应尽量地让它展现三维的形象,例如对同一产品,应制作不同方位、不同层次、不同部分的一组图片,并配有文字说明和尽可能的言语讲解,以使公众对其有立体化的感受。已具有三维形象的实像(如产品实样),则应力图使之“四维化”,即尽可能地让它实际运转和使用,所谓“损坏性运转”就是比较典型的做法。(2)充分调动受众的美感作用。除了专供人们进行美的欣赏或享受的产品(或工艺品)外,一般产品都需要讲究实用,也就是说,产品的质量越好,越易得到人们的青睐。但在产品质量基本相同的情况下,人们的选择会受其他因素的制约,而美感就在其中扮演着重要角色。人的审美活动既是一种情感的反应,又是一种高级的理智活动,并渗透着人的意志,所以当人们的美感被唤起时,他们不仅会在情感上引起共鸣,而且会在理智上产生认同性,在意志上产生亲服性,就是说,人们会心悦诚服地自觉地主动与审美对象融为一体。这种现象表现在经济或商业活动中,就能产生和促成消费行为。(3)注意环境气氛的烘托。实像传播一般都需要凭借特定的环境场合,而环境场合气氛的烘托绝不是可有可无的,从较广的意义上看,环境烘托实际上也是调动人们美感作用的一项内容,它对实像的传播效果起着强化或弱化甚至破坏的作用。人们习惯在柔声轻语中选购华贵的首饰项链,而假如把这种价值昂贵的交易安排在人声鼎沸的集市上,顾客则必定会满腹狐疑,影响情绪;丝绸面料的服装表演需要宁静文雅的室内环境;反之,工装表演的场所则应尽可能地接近工作环境。环境气氛的烘托,实际上就是调动人们对光、色、形态、形状,以及嗅觉、味觉、触觉的辨别感应能力,按操作人员的意图进入情景,从而使实像传播活动取得理想的效果。由于种种原因,我国目前的展销会等一些实像传播活动,在环境气氛烘托方面所碰到的最棘手的问题往往是人群压力问题,常常可看到一些展销会人满为患。在这种情况下,就很难烘托良好的气氛。考虑到这一点,许多商品展销会不得不采取发放票证的办法来限制顾客的流量,这不失为一种创造适宜环境的有效方法。而且,发放票证的办法还能产生另一种反应,由于票证数量有限。顾客会更看重展销会所供的机会,这样,展销会就会增加实像传播的效果。但是,有的展销会本身并无像样的产品展出,却也采用发放票证的办法,且为了扩大影响,滥发票证。这样,发票证的办法就失去了原来的意义,而变成了硬拉顾客的手段。结果持票证者乘兴而来,在人头攒动的展厅中汗流浃背,推推搡搡,最后却根本买不到称心的东西而不得不败兴而归。这样的展销会,既坑了顾客,又砸了自己牌子,还危害了作为实像传播活动的展销会的声誉,这是很不可取的。从实像传播的实际操作过程看,目前在我国举行展销会等传播活动,首先当然要像任何国际展销会一样,保证展品的质量;其次应当解决顾客人群的数量控制问题;最后才能在适量人数的基础上追求环境气氛的烘托效果。(4)要注意展示传播实像的细节,解剖实像的功能过程。在传播中,实像的外观固然能吸引人,但外观并不能解决所有的问题。产品的美化、环境气氛的烘托,虽然都能引起人们心理上的共鸣,但人们更关心的应该还是产品的功能。因此,实像传播要吸引更多的公众,就应当向公众展示实像的细节,解剖实像的功能。应当说,只要会利用一些现代传播技术,这类操作就不是很难的。当然,这类操作也应当遵循实事求是的原则,不能毫无根据地把产品的功能吹得天花乱坠、神乎其神,也不能对产品的生产过程细节添枝加叶。否则,其传播效果只会适得其反。另外,在这类操作过程中,还应注意有必要保密的事项。以上所述的是实像传播技巧的主要方面。由于实像传播是相当实际而又具体的操作,如运用失当,非但不能取得预期的效果,反而会留下很难挽回的后果,因此,任何实像传播活动都应精心设计,认真施行,不能仓促上阵。如在实像传播中发生意外事故(如产晶由于质量问题引起公众不满),就必须及时冷静处理(如当众销毁不合格产品),尽量不使其留下“后遗症”。
解析
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公共关系学
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