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  3. 阅读以下说明，请回答问题1～问题3。 【说明】 某市工商局为了给各个企业提供更好的服务，提高工作效率，决定建设电子政务系统，并选择A公司承担该项目，项目的工期经双方协定为九个月。A公司指定项目经理李某负责该项目。李某带领项目团队完成了项目的需求分析

阅读以下说明，请回答问题1～问题3。 【说明】 某市工商局为了给各个企业提供更好的服务，提高工作效率，决定建设电子政务系统，并选择A公司承担该项目，项目的工期经双方协定为九个月。A公司指定项目经理李某负责该项目。李某带领项目团队完成了项目的需求分析

admin2015-05-22  23
问题 阅读以下说明，请回答问题1～问题3。
【说明】
    某市工商局为了给各个企业提供更好的服务，提高工作效率，决定建设电子政务系统，并选择A公司承担该项目，项目的工期经双方协定为九个月。A公司指定项目经理李某负责该项目。李某带领项目团队完成了项目的需求分析，编制了项目范围说明书，并通过了审查，得到了甲方的确认。
    项目进入编码阶段后，工商局项目负责人通知李某，由于政策的变化，一些业务流程发生变更，并答应延长项目工期两个月，同时支付相应的费用。李某凭借自己项目管理的经验，认为这些变更在约定的工期内可以完成，因此直接答应了对方的变更要求。随后，李某找到负责变更模块的项目组成员，要求其完成对业务流程变更的修改。
    在项目继续实施的过程中，项目组成员抱怨业务流程变更较大，原来的代码很多需要重写，很难在计划的时间内完成业务流程的变更任务。而且，系统其他模块的成员发现已经完成的一些功能突然出现错误，经过分析发现是受业务流程变更的影响。项目团队不得不重新修改并测试出现问题的功能模块，从而导致项目进度大大落后于计划，整个项目看来很难在预定工期内完工。
请简要分析李某在项目管理方面存在哪些问题，导致项目进度大大落后于计划。并请列出规范的整体变更控制流程。
选项
答案李某在项目管理方面存在以下主要问题： (1)没有遵循规范的变更管理流程。 (2)没有和相关干系人一起对变更进行评审。 (3)仅凭经验对项目变更的历时进行估算，没有进行严格的历时估算。 (4)没有认真分析变更所影响的功能，并通知所有相关干系人。 (5)对变更的实施过程缺乏有效的监控。 规范的整体变更控制流程如下： (1)提出和接受变更申请。 (2)对变更的初审。 (3)变更方案论证。 (4)项目变更控制委员会审查。 (5)发出变更通知并开始实施。 (6)变更实施的监控。 (7)变更效果的评估。 (8)判断发生变更后的项目是否已纳入正常轨道。 (9)妥善保存变更产生的相关文档，确保其完整、及时、准确、清晰，在适当的时候可以引入配置管理工具。
解析 这是典型的找问题原因的题目，这里的问题当然是：项目进度大大落后于计划。围绕这个中心问题，再对案例背景描述进行仔细回顾。考生应该不难发现造成这种被动局面的主要原因是没有建立规范的变更控制流程并遵照执行，所以才会形成骑虎难下之势。而规范的变更控制流程中的每一个主要步骤，在本项目的执行过程中都没有被严格执行，所以可以一步步地展开讨论。
    项目中总是不可避免地会存在变更，整体变更控制并不是要完全扼杀所有变更的发生，重要的是根据规范的变更控制流程来进行有效的管理与控制，使变更不要导致项目失败，并尽量提高变更对项目的积极影响。因此整体变更控制流程是每一位考生需要熟练掌握的。
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