一般资料：求助者，女性，42岁，中学教师。案例介绍：求助者由于女儿的问题前来咨询。下面是心理咨询师与求助者之间的一段咨询对话。心理咨询师：您好!请问我能为您提供什么帮助吗? 求助者：我女儿今年14岁，我发现她有咬手指的

admin2017-08-17 29

问题一般资料：求助者，女性，42岁，中学教师。
案例介绍：求助者由于女儿的问题前来咨询。
下面是心理咨询师与求助者之间的一段咨询对话。
心理咨询师：您好!请问我能为您提供什么帮助吗?
求助者：我女儿今年14岁，我发现她有咬手指的坏毛病。我怎么说她都没用，有时我气急了就使劲拧她几下，但也就管几分钟的事儿，过一会她还是老样子。现在她的手被她自己咬得伤痕累累。一看到我女儿的手，我就急得不行，您一定要帮帮我啊!
心理咨询师：我也是母亲，因此我非常理解您作为母亲的这种心情，也替您感到着急。您能具体谈谈是怎么回事吗?
求助者：大概四、五个月之前吧，她在思考难题时会偶尔咬咬手指，我看见了就批评她。没想到我越批评，她咬得越频繁。我试过对她咬手指的行为不理不睬，但只坚持一两天，我就又忍不住要批评她。
心理咨询师：您女儿在学校期间咬手指吗?
求助者：据班主任讲，她在学校倒不怎么咬。孩子的爸爸也说，只要我不在家，女儿咬手指的次数好像也少很多?
心理咨询师：您能谈谈您平时是怎样教育女儿的吗?
求助者：我对女儿的教育非常严格，因此她非常听话。到现在，我女儿平时看什么课外书，穿什么衣服，都听我的安排。很多朋友都特别羡慕我有这么乖的女儿。可就是咬手指这个毛病，不管我怎么说她，她就是改不了。您说我该怎么办啊!
心理咨询师：从心理学的角度讲，您女儿咬手指的行为可能与您对她的教育方式有关。
求助者：和我有关?
心理咨询师：您的女儿今年14岁，正处于青春发育期。这个阶段的孩子比较容易出现逆反心理。而您对女儿各方面的控制，很可能激起您女儿强烈的逆反心理。她一直是个乖乖女，不愿意公开顶撞您而破坏她自己“好孩子”的形象。当她发现她咬手指的行为能让您生气、着急时，她就把这种行为作为反抗您的一种工具，所以才会出现您越是责骂她，她咬手指的行为越严重的情况。
求助者：……(沉默)，这样看来，我女儿的问题确实与我有关系，那我应该怎么办呢?
心理咨询师：当您女儿再咬手指时，您别批评她，也别去关注她。如果她没有咬手指，您要给她鼓励和奖励，比如让她自己决定当晚看什么课外书，第二天穿什么衣服等。
在本案例中，心理咨询师使用的参与性技术包括( )。

选项 A、内容反应
B、开放式提问
C、情感反应
D、封闭式提问

答案B,D

解析 “您能具体谈谈是怎么回事吗”是开放式的提问技术；“您女儿在学校咬手指吗”属于封闭式提问。内容反应技术，也称释义技术或说明，是指咨询师把求助者陈述的主要内容经过概括、综合与整理，用自己的话反馈给求助者，以达到加强理解、促进沟通的目的；情感反应技术是指咨询师把求助者所陈述的有关情绪、情感的主要内容经过概括、综合与整理，用自己的话反馈给求助者，以达到加强对求助者情绪、情感的理解，促进沟通的目的，材料中并未体现这两种技术的应用。

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心理咨询师三级专业能力

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