与客户沟通是一项持续不断的工作，而不是在沟通前一天才必须做的事。所以，银行业从业人员应高度重视沟通前的准备工作包括( )。

admin2019-06-01 54

问题与客户沟通是一项持续不断的工作，而不是在沟通前一天才必须做的事。所以，银行业从业人员应高度重视沟通前的准备工作包括( )。

选项 A、明确沟通目标
B、研究客户的资料
C、选择沟通方式
D、确定拜访的时间
E、拟定沟通的方案及技巧

答案A,B,C,D,E

解析银行业从业人员应高度重视沟通前的准备工作，包括：①明确沟通的目标；②研究客户的资料；③选择沟通方式；④确定本次沟通的具体目的；⑤割作金融服务建议书；⑥确定拜访的时间；⑦拟定沟通的方案及技巧；⑧做好心理准备；⑨带好公关的辅助工具。

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个人理财

初级银行业专业人员职业资格

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与客户沟通是一项持续不断的工作，而不是在沟通前一天才必须做的事。所以，银行业从业人员应高度重视沟通前的准备工作包括( )。

个人理财

初级银行业专业人员职业资格

基金托管人应当履行的职责包括()等。

为了弥补客户临时性资金短缺，一般商业银行的理财业务人员会建议客户开立()。

保险中介人包括()。

()的目的是对银行业金融机构采取对银行业体系冲击较小的市场退出方式，以此维护市场信心与秩序，保护存款人等债权人的利益。

个人理财业务从业人员在估计客户的未来支出时，要了解客户()。

下列不属于银行业监管措施中现场检查的是()。

银行从业人员向客户提供财务分析和规划时，需要掌握的财务报表是()。

综合理财计划市场风险控制方法有()。(2010年下半年)

客户进行投资前，应当建立生活储备金，为投资设立一道防火墙。下列关于家庭投资前的现金储备，说法正确的是()。

某天然橡胶供应商向一企业提供天然橡胶，为防止橡胶价格出现波动，他们签订了一份5个月后以某一价格交割一定数量橡胶的协议，该协议是(　　)。

54岁，男性，胃大部切除术后出现顽固性呃逆，首先考虑

影响尿液渗透压的主要因素是

天然胆汁酸属于

指定会计科目就是指定出纳专管的科目。指定科目后，才能执行出纳签字，也才能查看现金或银行存款日记账。()

海关确定该批设备的完税价格时，应该采用的方法是()。如果该外商独资企业对完税价格审定的结果有异议，该企业可以采取的措施有()。

价外费用是向()收取的手续费。

下列关于经常项目外汇收支管理的表述中正确的是()。

某航空公司为增值税一般纳税人，2015年7月取得的含税收入包括航空培训收入57．72万元、航空摄影收入222．6万元、湿租业务收入199．8万元、干租业务收入245．7万元。该公司计算的下列增值税销项税额，正确的有()。

23，25，29，30，31，35，37，40，()

秘鲁附近海岸所属的自然带为：

与客户沟通是一项持续不断的工作，而不是在沟通前一天才必须做的事。所以，银行业从业人员应高度重视沟通前的准备工作包括( )。

个人理财

初级银行业专业人员职业资格

基金托管人应当履行的职责包括()等。

为了弥补客户临时性资金短缺，一般商业银行的理财业务人员会建议客户开立()。

保险中介人包括()。

()的目的是对银行业金融机构采取对银行业体系冲击较小的市场退出方式，以此维护市场信心与秩序，保护存款人等债权人的利益。

个人理财业务从业人员在估计客户的未来支出时，要了解客户()。

下列不属于银行业监管措施中现场检查的是()。

银行从业人员向客户提供财务分析和规划时，需要掌握的财务报表是()。

综合理财计划市场风险控制方法有()。(2010年下半年)

客户进行投资前，应当建立生活储备金，为投资设立一道防火墙。下列关于家庭投资前的现金储备，说法正确的是()。

某天然橡胶供应商向一企业提供天然橡胶，为防止橡胶价格出现波动，他们签订了一份5个月后以某一价格交割一定数量橡胶的协议，该协议是( )。

54岁，男性，胃大部切除术后出现顽固性呃逆，首先考虑

影响尿液渗透压的主要因素是

天然胆汁酸属于

指定会计科目就是指定出纳专管的科目。指定科目后，才能执行出纳签字，也才能查看现金或银行存款日记账。()

海关确定该批设备的完税价格时，应该采用的方法是()。如果该外商独资企业对完税价格审定的结果有异议，该企业可以采取的措施有()。

价外费用是向()收取的手续费。

下列关于经常项目外汇收支管理的表述中正确的是()。

某航空公司为增值税一般纳税人，2015年7月取得的含税收入包括航空培训收入57．72万元、航空摄影收入222．6万元、湿租业务收入199．8万元、干租业务收入245．7万元。该公司计算的下列增值税销项税额，正确的有()。

23，25，29，30，31，35，37，40，()

秘鲁附近海岸所属的自然带为：

某天然橡胶供应商向一企业提供天然橡胶，为防止橡胶价格出现波动，他们签订了一份5个月后以某一价格交割一定数量橡胶的协议，该协议是(　　)。