由于客观原因需要变更旅游计划和活动日程时，导游人员应 ( )

admin2017-09-28 50

问题由于客观原因需要变更旅游计划和活动日程时，导游人员应 ( )

选项 A、分析事故的性质及其严重性和可能造成的后果
B、分析旅游者因此可能会出现的心理状态和情绪，迅速制订出应变计划并报告旅行社
C、和全陪协商取得一致意见后，分头向旅游者做好解释工作
D、必要时，经旅行社领导同意，给予适当的物质补偿，或请领导出面表示歉意
E、使用AIDA推销原则，使旅游者高兴地随导游人员去游览替代的景点

答案A,B,D

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/ATTS777K

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

导游实务

导游资格

相关试题推荐

综合分析国际国内形势和我国发展条件，从2020年到21世纪中叶可以分两个阶段来安排，其中第一个阶段从2020年到()年。
旅行社责任保险是指旅行社向保险公司支付保险费，保险公司对旅行社在从事旅游业务经营活动中，致使旅游者人身、财产遭受损害，承担赔偿保险金责任的行为。()
依照《中华人民共和国食品安全法》的规定，所谓食品安全事故，指()等源于食品，对人体健康有危害或者可能有危害的事故。
遗漏无门票景点的，每遗漏一处旅行社向旅游者支付旅游费用总额()的违约金。
因不可抗力造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施，因此增加的返程费用，由()。
根据《中华人民共和国合同法》规定，当事人一方违约后，对方应当采取适当措施防止损失的扩大，对方没有采取适当措施防止损失扩大的，()。
旅行社违反《旅游安全管理办法》的规定，旅行社不按要求制作安全信息卡，由旅游主管部门给予警告，可并处2000元以下罚款；情节严重的，处2000元以上2万元以下罚款。()
下列关于旅游投诉处理中的和解，表述错误的是()。
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后。对方还有其他损失的，不需要承担损害赔偿责任。()
一天，全陪发现一位每天准时用早餐的住单人房间的游客没有来吃早饭。全陪有点纳闷，但以为游客已起身外出散步，没有在意。但集合登车时还没有见此游客，他就找领队询问，领队也不知道；于是打电话，没人接，他们俩就上楼找。敲门，无人应；推门，门锁着；问楼层服务员，回答说

随机试题

按照库存的目的进行分类，为了满足企业日常经营要而建立的库存为()。
A、高流量吸氧B、绝对卧床休息C、使用硝酸甘油制剂D、降低颅内压、制止抽搐E、限制钠盐的摄入心绞痛的首要处理措施（）
A.红色斑丘疹，退疹后有细小脱屑及色素沉着B.斑丘疹，退疹后无脱屑及色素沉着C.皮肤弥漫性充血，上有密集针尖大小丘疹D.皮疹向心性分布:红斑疹、丘疹、疱疹混合E.红色斑丘疹，颈与躯干部多见水痘的皮疹特点是
患者，男性，48岁。诊断为支气管扩张，略血100ml后突然出现胸闷气促、张口瞪目、两手乱抓、大汗淋漓、牙关紧闭。对大咯血出现窒息征象者的护理措施正确的是
产后产妇的心理调适过程中，依赖期多出现在产后
私募基金是指以非公开方式向投资者募集资金设立的投资基金，各类私募基金募集完毕，均应当向基金业协会办理备案手续()。
下列不属于导游人员资格考试条件的是()。
长期以来，大家对金融危机的认识是，发生金融危机的国家受损最大。的确，过去的金融危机是受伤，而这次金融危机则让所在国受益。美国是这次金融危机的源头，赚的却比赔的多。下列哪些选项可以支持这个结论?Ⅰ．欧债危机泛滥，使欧洲的竞争力弱化，而美国的
十进制数值87的二进制数值是
A、Students.B、Buildings.C、Teachers.D、Equipment.A

最新回复(0)

由于客观原因需要变更旅游计划和活动日程时，导游人员应 ( )

导游实务

导游资格

综合分析国际国内形势和我国发展条件，从2020年到21世纪中叶可以分两个阶段来安排，其中第一个阶段从2020年到()年。

旅行社责任保险是指旅行社向保险公司支付保险费，保险公司对旅行社在从事旅游业务经营活动中，致使旅游者人身、财产遭受损害，承担赔偿保险金责任的行为。()

依照《中华人民共和国食品安全法》的规定，所谓食品安全事故，指()等源于食品，对人体健康有危害或者可能有危害的事故。

遗漏无门票景点的，每遗漏一处旅行社向旅游者支付旅游费用总额()的违约金。

因不可抗力造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施，因此增加的返程费用，由()。

根据《中华人民共和国合同法》规定，当事人一方违约后，对方应当采取适当措施防止损失的扩大，对方没有采取适当措施防止损失扩大的，()。

旅行社违反《旅游安全管理办法》的规定，旅行社不按要求制作安全信息卡，由旅游主管部门给予警告，可并处2000元以下罚款；情节严重的，处2000元以上2万元以下罚款。()

下列关于旅游投诉处理中的和解，表述错误的是()。

当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后。对方还有其他损失的，不需要承担损害赔偿责任。()

按照库存的目的进行分类，为了满足企业日常经营要而建立的库存为()。

A、高流量吸氧B、绝对卧床休息C、使用硝酸甘油制剂D、降低颅内压、制止抽搐E、限制钠盐的摄入心绞痛的首要处理措施（）

A.红色斑丘疹，退疹后有细小脱屑及色素沉着B.斑丘疹，退疹后无脱屑及色素沉着C.皮肤弥漫性充血，上有密集针尖大小丘疹D.皮疹向心性分布:红斑疹、丘疹、疱疹混合E.红色斑丘疹，颈与躯干部多见水痘的皮疹特点是

患者，男性，48岁。诊断为支气管扩张，略血100ml后突然出现胸闷气促、张口瞪目、两手乱抓、大汗淋漓、牙关紧闭。对大咯血出现窒息征象者的护理措施正确的是

产后产妇的心理调适过程中，依赖期多出现在产后

私募基金是指以非公开方式向投资者募集资金设立的投资基金，各类私募基金募集完毕，均应当向基金业协会办理备案手续()。

下列不属于导游人员资格考试条件的是()。

十进制数值87的二进制数值是

A、Students.B、Buildings.C、Teachers.D、Equipment.A