某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务，他以自己对某些风险的理解不够为理由，礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的做法是( )。

admin2021-04-28 36

问题某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务，他以自己对某些风险的理解不够为理由，礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的做法是( )。

选项 A、认为该客户的要求属于工作人员的职责之一，必须满足其要求
B、认为这是不合理的邀请，坚决不能做
C、认为若是解释业务，应尽量在上班时间在工作场所进行
D、让保安人员立即驱逐该客户

答案C

解析该男性客户邀请银行工作人员下班后单独为其解释的要求并不在工作人员的职责范围内，不一定需要满足，选项A错误。尽管该客户的要求不合理，银行工作人员仍然应当耐心说明情况，取得理解和谅解，而不应该采取“坚决不能做”的态度，选项B错误。工作人员对待客户应当礼貌服务，对客户的要求应当耐心说明情况。让保安驱逐该客户是不礼貌的行为，选项D错误。

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银行业法律法规与综合能力

初级银行业专业人员职业资格

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某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务，他以自己对某些风险的理解不够为理由，礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的做法是( )。

银行业法律法规与综合能力

初级银行业专业人员职业资格

银行业从业人员对同事在工作中违反法律、内部规章制度的行为，应当()。

我国银行信贷管理一般实行集中授权管理、()、贷款管理责任制相结合。

下列关于银行活期存款的计息表述，正确的有()。

按照《外资银行管理条例》，经批准在我国境内设立的金融机构。可以经营全部的人民币业务的机构有()。

下列关于商业银行定期存款的表述，正确的有()。

当银行业从业人员离职时，下列行为中不符合职业操守要求的是()。

2008年端午节放假期间，小李准备去马来西亚旅游，当他到银行兑换美元的时候．银行工作人员告诉他，1美元兑换6．95元人民币，工作人员的这种说法用的有()。

()是指人民法院根据票据权利人的申请，以向社会公示的方式，将丧失的票据加以公示．催促不明利害关系的有关当事人在一定的期间向法院申报票据权利。

一方当事人在紧迫或缺乏经验的情况下而订立的明显对自己有重大不利的合同属于因欺诈而订立的合同。()

不能作为静脉肾盂造影检查适应证的是

患儿，男，6岁。高热3天，腮腺肿大2天。诊断为流行性腮腺炎。其血清特异性抗体增高的是

以下不属于起重伤害的选项是()。

三资企业和来料加工企业生产出口食品的加工厂、库，可以申请免予办理出口食品厂、库卫生注册登记证书。(　　)

下列现象中判定过程异常的是()。

双面心理是指人们在工作、学习等方面表现出来的既十分投入、加倍努力，又心生厌恶甚至排斥的矛盾心理现象。根据上述定义，下列不属于双面心理的是()。

下列关于我国武装力量的说法不正确的是()。

It’seasytoscarepeopleaboutwhat’sintheirfood,butthedangerisalmostneverreal.Andthe【C1】______itselfkills.Ta

Properarrangementofclassroomspaceisimportanttoencouraginginteraction.Mostofushavenoticedhowimportantphysicalse

某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务，他以自己对某些风险的理解不够为理由，礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的做法是( )。

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初级银行业专业人员职业资格

银行业从业人员对同事在工作中违反法律、内部规章制度的行为，应当()。

我国银行信贷管理一般实行集中授权管理、()、贷款管理责任制相结合。

下列关于银行活期存款的计息表述，正确的有()。

按照《外资银行管理条例》，经批准在我国境内设立的金融机构。可以经营全部的人民币业务的机构有()。

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当银行业从业人员离职时，下列行为中不符合职业操守要求的是()。

2008年端午节放假期间，小李准备去马来西亚旅游，当他到银行兑换美元的时候．银行工作人员告诉他，1美元兑换6．95元人民币，工作人员的这种说法用的有()。

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不能作为静脉肾盂造影检查适应证的是

患儿，男，6岁。高热3天，腮腺肿大2天。诊断为流行性腮腺炎。其血清特异性抗体增高的是

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双面心理是指人们在工作、学习等方面表现出来的既十分投入、加倍努力，又心生厌恶甚至排斥的矛盾心理现象。根据上述定义，下列不属于双面心理的是()。

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It’seasytoscarepeopleaboutwhat’sintheirfood,butthedangerisalmostneverreal.Andthe【C1】______itselfkills.Ta

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三资企业和来料加工企业生产出口食品的加工厂、库，可以申请免予办理出口食品厂、库卫生注册登记证书。(　　)