导游人员应重视办好散客入住饭店后的一系列服务，以保证日程安排等有关事项的落实，主要工作有( )。

admin2009-08-23 31

问题导游人员应重视办好散客入住饭店后的一系列服务，以保证日程安排等有关事项的落实，主要工作有( )。

选项 A、向散客明确告之饭店提供的服务项目，离店时要现付的费用
B、要负责核对散客行李，请行李员送入客人房间
C、要将散客的日程安排表填好，请其签字确认
D、散客到下一站已买好机票，导游应提醒提前确认飞机座位
E、填写《零散游客登记表》反馈给旅行社接待部门

答案A,B,C,D,E

解析

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导游实务

导游资格

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