2. 公务员
  3. 据中消协和全国30个省、自治区、直辖市消费者协会(委员会、下同)的统计汇总，2008年共受理消费者投诉638477件，比2007年下降2．8％，解决607423件，为消费者挽回经济损失66168万元，比2007年下降21．2％，其中因经营者有欺诈行为得到加

据中消协和全国30个省、自治区、直辖市消费者协会(委员会、下同)的统计汇总，2008年共受理消费者投诉638477件，比2007年下降2．8％，解决607423件，为消费者挽回经济损失66168万元，比2007年下降21．2％，其中因经营者有欺诈行为得到加

admin2015-06-14  42
问题 据中消协和全国30个省、自治区、直辖市消费者协会(委员会、下同)的统计汇总，2008年共受理消费者投诉638477件，比2007年下降2．8％，解决607423件，为消费者挽回经济损失66168万元，比2007年下降21．2％，其中因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的50761件，加倍赔偿金额1112万元，经消费者协会提供案情后由政府有关部门查处罚没款3118万元，接待来访和咨询438万人次。投诉情况分类如下：


根据上述资料，下列说法哪项是正确的?
选项 A、2007年消费者协会共受理消费者投诉超过70万件
B、2008年消费者对假冒问题，营销合同问题，安全问题，计量问题的投诉比上一年均有所下降
C、2008年消费者对广告问题，假冒问题，虚假品质表示，人格尊严的投诉比上一年均有所下降
D、2008年消费者对农用生产资料，家用电子电器类，家用机械类，房屋及装修建材类的投诉比上一年均有所下降
答案C
解析 A项，2007年消费者协会共受理消费者投诉638477÷(1—2．8％)<638477÷0．95=6XXXXX件，小于70万件，故A错误；B项，由表一可知，2008年受理营销合同问题投诉件数同比上升50．2％，B错误：C项，根据表一可知，C正确；D项，由表二可知，2008年受理房屋及装修建材问题投诉件数同比上升3．3％，D错误。综上。应选择C。
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