首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
简述360度考评的内涵和特点。
简述360度考评的内涵和特点。
admin
2017-03-06
27
问题
简述360度考评的内涵和特点。
选项
答案
(1)360度考评方法又称为全视角考评方法,它是指由被考评者的上级、同事、下级和客户(包括内部客户和外部客户)以及被考评者本人担任考评者,从多个角度对被考评者进行360度全方位评价,再通过反馈程序,达到改变行为、提高绩效等目的的考评方法,如图4—1所示。 [*] (2)360度考评方法的特点 ①360度考评方法的优点 a.具有全方位、多角度的特点。360度考评的考评者来源广泛,得到的评价结果较科学、客观,误差较小。 b.考虑的不仅是工作产出,还考虑深层次的胜任特征。胜任特征是指能将绩效优秀者与绩效一般者区分开来的个体潜在的深层次特征。360度考评是基于胜任特征的一种考评方法,通过这种方法得出的考评结果更加全面、深刻。 c.有助于强化企业的核心价值观,增强企业竞争优势,建立更为和谐的工作关系。这样一方面能够帮助管理者发现并解决问题,从总体上提高组织绩效;另一方面能够防止被考评者只追求某项业务指标完成的短期行为,使其着眼于公司或部门的长远发展,全面提高自己的绩效水平。 d.采用匿名考评方式,消除考评者的顾虑,保证了考评结果的有效性。 e.尊重组织成员的意见,有助于组织创造更好的工作气氛,激发组织成员的创新性。 f.加强了管理者与组织员工的双向交流,提高了组织成员的参与性。员工参与企业管理,能增强员工归属感和自信心,增进员工之间的相互了解,加深工作的默契程度,从而促进企业的团队建设,增强团队的凝聚力,促进企业的变革与发展。 g.促进员工个人发展。360度考评的反馈结果,通常包括专门的职业生涯规划指导建议,这些咨询意见和建议一旦被受评人员接受,就能够改善个人的职业生涯规划,促进员工的个人发展。 2(2)360度考评方法的缺点 a.360度考评侧重于综合评价,定性评价比重较大,定量的业绩评价较少,因此经常与KPI关键绩效评价相结合,使评价更全面。 b.360度考评信息来源渠道广,但是从不同渠道得来的并非总是一致的。例如,对某员工的沟通能力的评价结果是:上级评为优,下级评为中,而客户评为差,这就给对这个员工的整体评价带来了困扰。 c.360度考评收集到的信息比单渠道评价方法要多得多,这虽然使考评更加全面,但同时也增加了收集和处理数据的成本。而且需要汇总的信息量很大,360度考评法有可能趋向于机械化或追逐文字材料,即从两人的直接沟通演变成表格和印刷材料的沟通。 d.在实施360度考评的过程中,如处理不当,可能会在组织内造成紧张气氛,影响组织成员的工作积极性,甚至带来企业文化震荡、组织成员忠诚度下降等现象。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/AyIv777K
本试题收录于:
企业人力资源管理师二级理论知识题库企业人力资源管理师分类
0
企业人力资源管理师二级理论知识
企业人力资源管理师
相关试题推荐
与消费者市场相比,产业市场具有的显著特点包括()。
招聘成本效益评估的各类指标的计算方法,正确的有()
以下关于工作岗位分析的说法,正确的有()
()通常以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。
绩效管理的()是从企业宏观角度对绩效管理程度进行的设计。
人力资源的一般特点不包括()
“经济人”假设的主要内容不包括()
以下关于行为导向型绩效考评的表述,不正确的是()
采用招聘洽谈会方式时应注意的问题是()。
()是人力资源开发的最高目标。
随机试题
A.外耳道B.盲孔C.扁桃体窝D.耳咽管E.舌骨下方咽部
出现早且贯穿整个T细胞分化发育过程中表达的抗原是
中医称“鸬鹚瘟”的是以下何种疾病
患者,女,32岁。患有胸痹,症见胸痛胸闷,胸胁胀满,心悸。唇舌紫暗,脉涩。因含有麻黄不可以与患者所选上述药物合用的中成药是
直接接触药品的包装材料和容器()
甲商场经销国内乙企业生产的剃须刀,经乙的同意,甲在剃须刀的包装使用了丙企业生产的某著名品牌的设计,乙企业生产的剃须刀销售情况非常好。其他一些企业得知后向工商管理部门举报,这些企业认为这种行为排挤了其他剃须刀生产企业的市场地位。甲认为,其行为是得到乙的许可的
()是形成价值的唯一源泉。
下面谱例节选自奥匈帝国国歌,它出自哪一位作曲家的作品?()
A、 B、 C、 C本句是询问是否需要给对方带早餐过去的助动词(Do)疑问句。应该理解Doyouwantmeto…可表示提供帮助。
Anindustrialsociety,especiallyoneascentralizedandconcentratedasthatofBritain,isheavilydependentoncertainessent
最新回复
(
0
)