运用均衡(Trade-off)原理说明一个企业应该如何平衡客户服务水平决策与成本控制之间的关系?

admin2017-12-06 37

问题运用均衡(Trade-off)原理说明一个企业应该如何平衡客户服务水平决策与成本控制之间的关系?

选项

答案客户服务水平决定了产出的水平和物流系统反应的能力。物流成本随所提供的客户服务水平提高而成比例上升，这样，服务水平的设定也会影响支持这一服务水平的物流成本。服务水平设定过高，会使物流成本过于高昂．整体效益反而会降低。相反，如果没定的物流服务水平低，物流成奉会相应减少，而过低的物流服务水平又会导致顾客不满和流失．最终导致收益的降低。因此，必须在物流服务水平和成本之问做出平衡。

解析

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物流系统包括哪些目标?

不能反映物流客户服务的内容，也不是衡量物流客户服务的水准的是()。

电子标签辅助拣货系统(Pick-To-Up)技术是计算机串行通信技术、远程数据显示技术在配送中心应用的典型高新技术。()

随着物流管理意识的增强，人们对于物流成本的关心日渐浓厚，降低物流成本已经成为物流管理的首要任务。()

现代生产企业的整个物流系统是由()以及物流控制管理系统和物流信息管理系统组成。

托运人自行装船损及自己的货物，承运人没有责任，但如因此而损及他人的货物，承运人须负责。()

如果降低库存水平引起的延期交货成本高于节约的库存成本，那么这种方案是可取的，它可以实现企业总成本最低的目标。

货运代理是指接受货主的委托，代表货主办理有关货物报关、交接、仓储、调拨、检验、包装、转运、订舱等业务的人。()

管道运输采用密封设备，在运输过程中可避免散失、丢失等损失，也不存在其他运输设备在运输过程中所出现的无效运输问题，但是，其运输量较小，不能完成大量运输任务。

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可以由()．

()

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根据国际费雪效应()。

Nomatterwhatyoursituationis,oneofthegreatestdangersnowisthatyou’llstopdoingwhatyou’realreadydoingright.

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