质量成本是指为控制产品质量的作业活动而发生的费用，以及由于质量不合格而给企业增加的额外开支。以下属于质量成本的有( )。

admin2012-05-05 49

问题质量成本是指为控制产品质量的作业活动而发生的费用，以及由于质量不合格而给企业增加的额外开支。以下属于质量成本的有( )。

选项 A、环境改善成本
B、防护和控制成本
C、日常管理成本
D、预防成本和鉴定成本
E、内部和外部差错成本

答案D,E

解析本题考查质量成本。质量成本分为两类，预防成本和鉴定成本是质量控制成本，内部和外部差错成本是质量失控成本。

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