管理者在进行绩效沟通时需要掌握一些技巧，属于这些技巧的有( )。

admin2022-08-12 34

问题管理者在进行绩效沟通时需要掌握一些技巧，属于这些技巧的有( )。

选项 A、沟通时态度应该坦诚
B、不仅看到问题，更要看到成绩，鼓励多于批评
C、少听多说是非常重要的，多说能获得更多信息
D、沟通应及时
E、沟通应具有建设性

答案A,B,D,E

解析管理者在进行绩效沟通时需要掌握一些技巧，包括：(1)沟通时态度应该坦诚，给员工以信任感和安全感，不可使用带威胁性的词语，以询问的方式进行，通过询问获取员工更多的信息，以便帮助员工解决问题。(2)沟通时应该具体，尽量获得与员工绩效有关的具体信息(表扬时应指出员工在哪一点上做得好，反映了员工的哪方面品质，其所带来的影响如何)。(3)要让员工知道自己的想法和需要，以便员工更好地配合工作，不能简单地认为员工应该知道自己的想法，“想当然”只有百害而无一益。(4)不能仅仅看到问题，更要看到成绩，鼓励多于批评的沟通才更加有效，更具前瞻性，更符合绩效管理的原则。(5)注意倾听，少说多听是沟通的一个重要的技巧，因为多听才能获得更多需要的信息。(6)沟通应及时，出现问题及时组织沟通，消极等待只能使事情更加恶化，后果更加不可想象。(7)沟通应具有建设性，作为沟通的结果，管理者应提出建设性的意见，以帮助员工更好地调整自己，更好地完成绩效目标。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/Cfsv777K

本试题收录于：企业人力资源管理师四级理论知识题库企业人力资源管理师分类

企业人力资源管理师四级理论知识

企业人力资源管理师

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

管理者在进行绩效沟通时需要掌握一些技巧，属于这些技巧的有( )。

企业人力资源管理师四级理论知识

企业人力资源管理师

从业人员坚持“平等待人”的要求，应树立()。

心理咨询效果的评估维度包括()。

合理情绪疗法中，修通阶段常用的技术包括()。

摄入性会谈中由于某种特殊原因，需要录音或录像，必须()。

关于倾听技术，错误的做法是()。

下列属于《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的不正当竞争行为是()。

现实冲击疗法最主要的特点是()。

顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等，指的是()。

当框架一剪力墙结构刚度特征值λ＿＿时，在水平荷载作用下，其变形曲线接近于弯曲型。

患者男，23岁。车祸后致双下肢瘫痪，损伤节段以下各种感觉、反射、括约肌功能丧失，3周后，患者感觉功能、肌力逐渐恢复，现屈髋肌力4级，伸膝2级，踝关节不能背屈。患者损伤节段可能为

患者女性，30岁，因尿血反复发作两月来院就诊，尿色淡红，无尿频、尿急，有轻度尿痛涩滞感，腰膝酸软，五心烦热，舌红苔少，脉细数。

咳喘不能平卧，咳吐清稀痰涎，舌苔白滑，脉弦，其证候是

水泥属于()材料。

某二级耐火等级的4层制衣厂房，矩形平面，长100m，宽40m，层高均为5m。地上二层沿长边方向在厂房布置通长的疏散内走道，该走道净宽为3m。下列防火检查结果中，不符合现行国家标准要求的是()。

在账务处理系统中，“管理费用”科目通常设置()辅助选项。

优先股除了可以在分红方面享受优先权之外，还享有购买新发行股票的优先权。()(中央财经大学2013真题)

Bob:I’mafraidI’vespiltmilkoverthetablecloth.Brown:______

WhichofthefollowingaboutthesurveyconductedbyNorthWestMotoringAssociationisCORRECT?