在面对客户时,不属于成功的沟通应该能做到的是( )。

admin2020-04-10  26

问题 在面对客户时,不属于成功的沟通应该能做到的是(      )。

选项 A、角色互换
B、勇于表现
C、鼓励发言
D、仔细倾听

答案B

解析 所谓沟通,一定是双向的,它不仅包括说也包括听。成功的沟通,应该能做到下列三点:角色互换、鼓励发言、仔细倾听。
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