六西格玛管理的目标有( )。

admin2013-01-25 28

问题六西格玛管理的目标有( )。

选项 A、提高产品质量
B、提高顾客满意度
C、提高服务水平
D、降低资源成本
E、节约投入

答案B,D

解析六西格玛管理的目标有提高顾客满意度和降低资源成本。

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