服务链是服务行业企业通过向消费者提供服务来最大限度地满足消费者的需求，为消费者提供良好的消费环境和消费过程中的各种服务，这些服务以现代信息技术、物流技术、系统工程等现代科学技术为基础，以最大限度地满足消费者需求为出发点，把与服务有关的各个方面按照一定的方式

admin2021-08-03 49

问题服务链是服务行业企业通过向消费者提供服务来最大限度地满足消费者的需求，为消费者提供良好的消费环境和消费过程中的各种服务，这些服务以现代信息技术、物流技术、系统工程等现代科学技术为基础，以最大限度地满足消费者需求为出发点，把与服务有关的各个方面按照一定的方式组织起来，形成完整的服务体系。根据上述定义，下列能构成服务链的是：

选项 A、几个废品收购者在某小区内成立的专门回收二手电器的废品回收站
B、与某品牌电脑的销售相关的各大商场卖场以及家电维修公司
C、开发商为新楼盘招标物业公司，多家物业公司前来竞争
D、学校为给学生提供更多生活便利，在宿舍区设立银行网点及超市等

答案B

解析服务链的定义要点是：企业为消费者提供良好的消费环境和消费过程中的各种服务。B项与销售相关的各大商场卖场以及家电维修公司，符合定义。A项只涉及回收这一种服务，C项并未体现为消费者提供良好服务，D项主体是学校而非企业，均不符合定义。故答案选B。

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左图为给定的多面体。从任一角度观看，下面哪一项是该多面体的视图?()

把下面的六个图形分为两类，使每一类图形都有各自的共同特征或规律，分类正确的一项是()。

从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性()。

(2015吉林)某加工厂要将一个表面积为384平方厘米的正方体金属原材料切割成体积为8立方厘米的小正方体半成品，如果不计损失，这样的小正方体可以加工的个数为：

(2017春季多省联考)如图，一个正方体的表面上分别写着连续的6个整数，且每两个相对面上的两个数的和都相等，则这6个整数的和为：

敖包

装置正常停车检修或消缺时，必须编制完善的停车方案。正常停车方案一般要包括()等内容。

关于急性白血病的化疗方案，错误的是

发生于皮下脂肪，基本损害为红色结节和斑块的炎症性疾病是

水泥砂浆防水层按()，可分为刚性多层防水层和掺外加剂的水泥砂浆防水层两种。

灭火器由()等部件组成，借助驱动压力可将所充装的灭火剂喷出，达到灭火目的。

弹簧支、吊架的安装高度应按设计要求进行调整。弹簧的临时固定件，应待管道安装、试压、()完毕后拆除。

2012年山东省政府工作报告指出,2012年山东省经济社会主要预期目标中,生产总值预计增长(),城镇居民人均可支配收入和农民人均纯收入预计均增长()。

设随机变量X的概率密度为则随机变量X的二阶原点矩为___________．

Susan:I’msogladtoseeyou,David.【K1】________hasbeensuchalongtime.Howareyou?　　David:I’mfine,andyou?　　Susan:

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把下面的六个图形分为两类，使每一类图形都有各自的共同特征或规律，分类正确的一项是()。

从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性()。

(2015吉林)某加工厂要将一个表面积为384平方厘米的正方体金属原材料切割成体积为8立方厘米的小正方体半成品，如果不计损失，这样的小正方体可以加工的个数为：

(2017春季多省联考)如图，一个正方体的表面上分别写着连续的6个整数，且每两个相对面上的两个数的和都相等，则这6个整数的和为：

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装置正常停车检修或消缺时，必须编制完善的停车方案。正常停车方案一般要包括()等内容。

关于急性白血病的化疗方案，错误的是

发生于皮下脂肪，基本损害为红色结节和斑块的炎症性疾病是

水泥砂浆防水层按()，可分为刚性多层防水层和掺外加剂的水泥砂浆防水层两种。

灭火器由()等部件组成，借助驱动压力可将所充装的灭火剂喷出，达到灭火目的。

弹簧支、吊架的安装高度应按设计要求进行调整。弹簧的临时固定件，应待管道安装、试压、()完毕后拆除。

2012年山东省政府工作报告指出,2012年山东省经济社会主要预期目标中,生产总值预计增长(),城镇居民人均可支配收入和农民人均纯收入预计均增长()。

设随机变量X的概率密度为则随机变量X的二阶原点矩为___________．

Susan:I’msogladtoseeyou,David.【K1】________hasbeensuchalongtime.Howareyou? David:I’mfine,andyou? Susan:

　　Susan:I’msogladtoseeyou,David.【K1】________hasbeensuchalongtime.Howareyou?　　David:I’mfine,andyou?　　Susan: