能体现以客户为中心，以提高客户价值、客户满意度和客户忠诚度为目标的信息系统是【】。

admin2009-10-15 31

问题能体现以客户为中心，以提高客户价值、客户满意度和客户忠诚度为目标的信息系统是【】。

选项

答案CRM(客户关系管理系统)

解析 CRM是以客户为中心的，挖掘新客户、留住老客户，对客户的差异性进行管理。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/DE5Z777K

三级信息管理技术

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)