全面质量管理的指导思想是【】

admin2020-10-30 28

问题全面质量管理的指导思想是【】

选项 A、质量第一
B、为顾客服务
C、预防式管理
D、大家受益
E、个人主义

答案A,B,C,D

解析全面质量管理是一套科学体系，其指导思想主要是:(1)质量第一:(2)为顾客服务;(3)预防式管理;(4)大家受益。全面质量管理强调集体努力、跨部门合作，而传统管理则强调专业分工和个人主义,因此E项应排除。

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现代管理学

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