导游员小张去新郑机场接团时，在离机场还有大约十公里的地方突然遇到了交通事故，道路严重堵塞，等交警赶到疏通开道路，小张和司机赶到机场，他们已经迟到了十五分钟，客人已经焦急不耐烦等在停车场了。小张见到客人后赶紧请客人上车，向客人作了简单解释并表示歉意，但是，客

admin2015-11-13 24

问题导游员小张去新郑机场接团时，在离机场还有大约十公里的地方突然遇到了交通事故，道路严重堵塞，等交警赶到疏通开道路，小张和司机赶到机场，他们已经迟到了十五分钟，客人已经焦急不耐烦等在停车场了。小张见到客人后赶紧请客人上车，向客人作了简单解释并表示歉意，但是，客人仍然情绪激动，抱怨大热天还让游客等导游，声称要把这位不守时的导游换掉。等返回途中游客们看见了正在处理的事故现场，才有点谅解了小张。下午在少林寺游览时，团内一位老人突然心脏病复发，小张临危不乱，处置得当，终于得到了全团客人的信任和好评。
请根据材料二和有关导游服务规范回答以下问题：
根据题中所述原因，此事件属于( )

选项 A、重大事故
B、一般事故
C、责任事故
D、非责任事故

答案D

解析

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宗祠作为地方旅游资源，在我国遍及城乡，但以()规模较大，建筑较精美。

世界上产樟脑最多的地方是()。

下列哪一个地方有“草帽之乡”之称?()

弹戏是川剧的特色，也只有川剧才较好地保留了独具特色的声腔。川剧的帮腔和变脸也是区别于其他剧种的绝活。川剧的角色、服装、脸谱与京剧大相径庭，带有地道的地方特色。()

清代灯会最为有名的地方是()。

绍兴莲花落为绍兴主要地方曲艺，产生于清末，因故事前后“连”得牢，情节左右“化”得开，段子随时煞得“落”而得名。()

浙菜主要是由()等地方菜组成。

慢性宫颈炎病理分为、、、、。

动物采血应在末次免疫后

关于法条竞合犯的表述，错误的有()。

依据个人所得税的相关规定，下列表述符合个人财产对外转移提交税收证明或完税证明有关规定的是()。

甲给乙开了一张现金支票，乙将支票背书转让给丙，后甲发现被乙欺诈。但丙拿着支票向甲要求偿付时，甲必须给丙付款。这说明了票据的()。

在众多教育研究方法中，调查法的突出功能是()。

两个网段在物理层进行互联时要求()。

Electricityplaysanessentialpartinourlife.Noonecandenythatelectriclightisnecessaryforpeople’slife.However,ca

HowmanyEarthscouldfitinsidetheSun?Earthwouldnothavedevelopedwithout______.

导游基础

导游资格

宗祠作为地方旅游资源，在我国遍及城乡，但以()规模较大，建筑较精美。

世界上产樟脑最多的地方是()。

下列哪一个地方有“草帽之乡”之称?()

弹戏是川剧的特色，也只有川剧才较好地保留了独具特色的声腔。川剧的帮腔和变脸也是区别于其他剧种的绝活。川剧的角色、服装、脸谱与京剧大相径庭，带有地道的地方特色。()

清代灯会最为有名的地方是()。

绍兴莲花落为绍兴主要地方曲艺，产生于清末，因故事前后“连”得牢，情节左右“化”得开，段子随时煞得“落”而得名。()

浙菜主要是由()等地方菜组成。

慢性宫颈炎病理分为________、________、________、________、________。

动物采血应在末次免疫后

关于法条竞合犯的表述，错误的有()。

依据个人所得税的相关规定，下列表述符合个人财产对外转移提交税收证明或完税证明有关规定的是()。

甲给乙开了一张现金支票，乙将支票背书转让给丙，后甲发现被乙欺诈。但丙拿着支票向甲要求偿付时，甲必须给丙付款。这说明了票据的()。

在众多教育研究方法中，调查法的突出功能是()。

两个网段在物理层进行互联时要求()。

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慢性宫颈炎病理分为、、、、。