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职业资格
某顾客在观看商品后没有购买，商场营业员最为合宜的话语是( )。
某顾客在观看商品后没有购买，商场营业员最为合宜的话语是( )。
admin
2018-04-12
69
问题
某顾客在观看商品后没有购买，商场营业员最为合宜的话语是( )。
选项
A、“不买没关系，您需要的时候再来”
B、“不买别看了，耽误工夫”
C、“不要没关系，您留个电话，我及时给您提供商品信息”
D、“不买没关系，但您会后悔的”
答案
C
解析
商场营业员的话语既要文明礼貌，符合公共道德和先进文化的要求，又要符合职业道德要求。C项，既文明礼貌，又符合商家的利益，是最为合适的话语。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/Dk7S777K
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心理咨询师二级理论知识题库心理咨询师分类
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心理咨询师二级理论知识
心理咨询师
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