某旅游团离境前，一老年游客找到全陪小李，要求他将一个密封的盒子转交一位朋友，并说：“盒里是些贵重东西，本来想亲手交给他的，但他来不了饭店，我也去不了他家。现在只得请你将此盒转交给我的朋友了。”小李为了使游客高兴，接受了他的委托，并亲自将盒子交给了游客的朋友

admin2015-09-14 29

问题某旅游团离境前，一老年游客找到全陪小李，要求他将一个密封的盒子转交一位朋友，并说：“盒里是些贵重东西，本来想亲手交给他的，但他来不了饭店，我也去不了他家。现在只得请你将此盒转交给我的朋友了。”小李为了使游客高兴，接受了他的委托，并亲自将盒子交给了游客的朋友。可是，半年后，老年游客写信给旅行社，询问为什么李先生没有将盒子交给他的朋友。当旅行社调查此事时，小李说已经把盒子交给了老人的朋友了，并详细地介绍了整个过程。旅行社领导严肃地批评了小李。
请问：
领导的批评对不对?为什么?

选项

答案领导批评得很对。小李处理此事违背了处理游客转交物品要求的一般原则，在不请示领导，不知盒中何物时就接受游客转交贵重物品的委托；既没有让老年游客写委托书，也没有让收件人写收据。

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/ESUS777K

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

导游实务

导游资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

导游实务

导游资格

下列外国人，边防检查站有权阻止入境或出境()。

旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存5万元。()

自铁路运输企业发出领取通知之日起满90日仍无人领取的包裹，铁路运输企业可以变卖。()

正确处理国际关系，我国主张建立()的国际政治、经济新秩序。

根据《中国公民出国旅游管理办法》的规定，组团社违反《中国公民出国旅游管理办法》第十条的规定，不为旅游团队安排专职领队的，应()。

使用他人营业执照的违法经营者提供的商品和服务，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照持有人要求赔偿。()

如发生危及旅游者人身安全的情形，旅行社及其委派的导游人员、领队人员未采取必要的处置措施并及时报告的，由旅游行政管理部门责令改正，对导游人员、领队人员处()的罚款。

游客李某在一家旅游商店购买玉镯，营业员要价1000元，游客还价800元，经过讨价还价，最终以850元成交。成交时，营业员是()。

人民代表大会制度是我国的根本政治制度。人民民主专政是我国的国体。()

导游人员与旅游者打交道时要做到不计较，包括()。

选择会计账务处理程序应考虑哪些因素?

某妇女停经2个月，腹痛，阴道出血比月经多，子宫增大如孕2个月大小，宫口有胎囊膨出，应诊断为

药物与受体结合后，可能激动受体，也可能阻断受体，取决于

寒邪的性质和致病特点是

下列各项不属于有限责任公司经理的职权的是()。

生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或行业标准的（）。

以下各项中，可以成为个人独资企业的投资人的是(　　　)。

主张教育要与儿童天性的自然发展一致起来的教育家是()。

一批种子中良种占，从中任取6000粒，计算这些种子中良种所占比例与之差小于0．01的概率．

IP协议主要负责为网络上传输的数据______，并管理这些数据报的分片过程。

导游实务

导游资格

下列外国人，边防检查站有权阻止入境或出境()。

旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存5万元。()

自铁路运输企业发出领取通知之日起满90日仍无人领取的包裹，铁路运输企业可以变卖。()

正确处理国际关系，我国主张建立()的国际政治、经济新秩序。

根据《中国公民出国旅游管理办法》的规定，组团社违反《中国公民出国旅游管理办法》第十条的规定，不为旅游团队安排专职领队的，应()。

使用他人营业执照的违法经营者提供的商品和服务，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照持有人要求赔偿。()

如发生危及旅游者人身安全的情形，旅行社及其委派的导游人员、领队人员未采取必要的处置措施并及时报告的，由旅游行政管理部门责令改正，对导游人员、领队人员处()的罚款。

游客李某在一家旅游商店购买玉镯，营业员要价1000元，游客还价800元，经过讨价还价，最终以850元成交。成交时，营业员是()。

人民代表大会制度是我国的根本政治制度。人民民主专政是我国的国体。()

导游人员与旅游者打交道时要做到不计较，包括()。

选择会计账务处理程序应考虑哪些因素?

某妇女停经2个月，腹痛，阴道出血比月经多，子宫增大如孕2个月大小，宫口有胎囊膨出，应诊断为

药物与受体结合后，可能激动受体，也可能阻断受体，取决于

寒邪的性质和致病特点是

下列各项不属于有限责任公司经理的职权的是()。

生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或行业标准的（）。

以下各项中，可以成为个人独资企业的投资人的是( )。

主张教育要与儿童天性的自然发展一致起来的教育家是()。

一批种子中良种占，从中任取6000粒，计算这些种子中良种所占比例与之差小于0．01的概率．

IP协议主要负责为网络上传输的数据______，并管理这些数据报的分片过程。

以下各项中，可以成为个人独资企业的投资人的是(　　　)。