过程设计一般包括六个步骤，其中识别产品或服务是说明_______问题的 ( )

admin2016-03-22 29

问题过程设计一般包括六个步骤，其中识别产品或服务是说明_______问题的 ( )

选项 A、我做什么工作
B、我为谁工作
C、我需要做什么
D、使用什么样的改进工具

答案A

解析识别产品或服务是说明我做什么工作。

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质量管理学

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