2013年11月1日，郑州某旅行社接待了一个深圳一郑州双飞3日游嵩山观光旅游团，该团计划11月2日、3日在嵩山游览两天，参观少林寺、三皇寨并观看《禅宗少林·音乐大典》的演出，于3日晚上20：00乘坐飞机返回深圳。地陪小刘负责接待。1日晚上在郑州，2日小刘带

admin2015-06-26 26

问题 2013年11月1日，郑州某旅行社接待了一个深圳一郑州双飞3日游嵩山观光旅游团，该团计划11月2日、3日在嵩山游览两天，参观少林寺、三皇寨并观看《禅宗少林·音乐大典》的演出，于3日晚上20：00乘坐飞机返回深圳。地陪小刘负责接待。1日晚上在郑州，2日小刘带团赴登封，按计划参观了少林寺，观看了少林武术表演，并在晚上观看了《禅宗少林·音乐大典》的演出后住登封大酒店，游览活动比较顺利。但是在观看演出时，因气温骤降，致使旅游团中两位游客受冷感冒，当日深夜发高烧。导游小刘得知情况后，认为问题不大，没有陪患病游客去医院，而是将自己随身携带的感冒药给其服用，结果两位游客病情愈加严重，于次日紧急住院治疗。3日小刘带团游览三皇寨，在景区入口处的游览图前，小刘向游客介绍了该景区的概况、游览线路以及大家目前所处位置。然后就开始带领大家游览景区。因该团计划当天晚上返程，时间较紧，小刘带团游览的速度较快，游览结束集合时发现少了一位游客，等候半小时后仍没有回来。小刘只好与全陪开始分头寻找，1小时后才找回走失的游客。事后小刘批评那位游客太散漫，耽误了大家的时间，而客人则说是因为导游没有讲清楚游览路线和停车位置，责任全在导游员身上。待旅游团从酒店出发前往郑州机场，已是下午的17：00。经过2个小时的行驶，旅游团于19：10抵达郑州机场，并终于赶在停止办理登机手续之前登上了飞机。两位患者则留在登封医院继续治疗。
导游小刘在交代游览注意事项时，在下列事项中只提醒了( )。

选项 A、下车前要游客记住旅游车标志、车号和停车地点、开车时间
B、景点示意图前，讲明旅游线路、所需时间、集合时间地点
C、游览过程中有关注意事项
D、注意保护环境

答案A

解析

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如果旅游饭店星级评定机构，在1年向饭店通报批评()次以上，该饭店将被降低或取消星级，并向社会公布。

旅行社是指______，从事______的企业。

旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起3年内未因侵害旅游者合法权益而受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低50％，并向社会公告。()

“迎客松的主干高大挺直，修长的翠枝向一侧倾斜，如同一位面带美丽微笑的少女向上山的游客热情招手。”这段导游词运用的是比喻的修辞手法。()

按照导游人员计分管理制度的规定，导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的，将被扣除()。

导游人员等级考核评定工作遵循导游人员()的原则。

旅游投诉是指旅游者、海外旅行商与国内旅游经营者为维护自身和他人的合法权益，对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位，以书面或口头形式向旅游行政管理部门提出投诉、请求处理的行为。()

因大仲马的小说《基度山伯爵》而吸引众多游客慕名前来的城市是()。

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张某不遵守小区物业安全管理规定，且不听从劝阻，将电动自行车停放在楼道内充电，某天晚上电动自行车在充电时起火导致5人重伤，根据《中华人民共和国刑法》，张某犯失火罪，情节较轻，应对其处()。

关于选择排列法特点的表述，正确的有()。

有以下程序#include＜stdio．h＞intflintx)main(){inty；{intz；if(x==0||x==1)return(3)；z=f(3)；printf("％d＼n"，z)；y=x*x-f(x-2)；

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旅行社是指，从事的企业。