下列选项中，不属于银行业从业基本准则中礼貌服务的具体内容的是( )。

admin2019-07-16 24

问题下列选项中，不属于银行业从业基本准则中礼貌服务的具体内容的是( )。

选项 A、穿着得体
B、不歧视残疾人客户
C、为客户提供优质服务
D、对于明显不合理的要求，也应耐心说明情况

答案B

解析银行业从业人员的业务活动以客户为中心，专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求。银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务，并在业务处理过程中，满足客户的合理要求。对于明显不合理的要求，也应耐心说明情况，获得客户的理解。不歧视残疾人客户属于银行业从业基本准则中公平对待的要求。

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银行业法律法规与综合能力

初级银行业专业人员职业资格

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下列选项中，不属于银行业从业基本准则中礼貌服务的具体内容的是( )。

银行业法律法规与综合能力

初级银行业专业人员职业资格

根据《银行业从业人员职业操守》中“内幕信息”原则的要求，银行业从业人员不得()。

下列各项中，属于商业银行核心资本的有()。

下列关于银行风险管理负债风险管理阶段的描述中，正确的是()。

银行业从业人员邀请客户进行娱乐活动或提供交通工具、旅游等其他方面的便利，使接受人因此产生对交易的义务感的，将可能成为商业贿赂。()

商业银行的操作风险不是由()所引发的Jx【险。

某企业原是A银行客户经理的大客户，后因与B银行的客户经理建立了良好的个人关系而成为B银行的客户。A银行客户经理应当()。

银行金融创新的内容主要包括战略决策创新、制度安排创新、机构设置创新、人员准备创新、管理模式创新、金融产品创新和股权激励创新七方而。()

()是银行的最高风险管理／决策机构，承担对银行风险管理实施监控的最终责任。

行为人出售、运输假币后又使用的，以出售、运输假币罪处罚。()

同一动产上已经设立抵押权或者质权，该动产又被留置的，抵押权人优先受偿。()

软件设计中划分模块的一个准则是(　　)。

关节结核有窦道形成伴化脓感染，与慢性化脓性关节炎窦道经久不愈，临床上鉴别之依据是

农民，23岁。因高热、全身肌肉酸痛7天，黄疸2天。于7月29日入院。查体：结膜充血。巩膜轻度黄疸，肝肋下1．0cm，脾不大。血象WBC8．3×109／L，N72％，L28％。尿蛋白(+)。总胆红素60μmol／L，ALT350U／L，肥达反应“O”1：40

肺癌压迫喉返神经可发生肺癌压迫颈交感神经可引起

一2．1，一1．3，()，7．7，()，23．11。

HAL隐藏了不同【69】_平台的差异性，从而改善了操作系统的可【70】_性。

设有购买表(顾客号，商品号，购买时间)。现要查询2012年顾客A购买了但顾客B没有购买的商品。有下列查询语句：Ⅰ．SELECT商品号FROM购买表WHEREYEAR(购买时间)=′2012′AND顾客号=′A′AND商

A、Theadvancedscienceandhightechnology.B、Thecloseconnectionsacrosstheglobe.C、Thewell-educatedyounggeneration.D、Th

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下列各项中，属于商业银行核心资本的有()。

下列关于银行风险管理负债风险管理阶段的描述中，正确的是()。

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农民，23岁。因高热、全身肌肉酸痛7天，黄疸2天。于7月29日入院。查体：结膜充血。巩膜轻度黄疸，肝肋下1．0cm，脾不大。血象WBC8．3×109／L，N72％，L28％。尿蛋白(+)。总胆红素60μmol／L，ALT350U／L，肥达反应“O”1：40

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一2．1，一1．3，()，7．7，()，23．11。

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