北京地陪小于提前两个小时出发去机场接团，在离机场还有10公里的地方遇到了交通事故，旅游车被堵，等小于赶到机场，已经迟到了将近20分钟，领队和客人早已集合在停车场上等他了。小于赶紧请客人上车。虽然向领队和客人作了解释并表示歉意，但是，客人仍然情绪激动，议论纷

admin2014-04-30 42

问题北京地陪小于提前两个小时出发去机场接团，在离机场还有10公里的地方遇到了交通事故，旅游车被堵，等小于赶到机场，已经迟到了将近20分钟，领队和客人早已集合在停车场上等他了。小于赶紧请客人上车。虽然向领队和客人作了解释并表示歉意，但是，客人仍然情绪激动，议论纷纷，声称要投诉，把小于换掉。到了酒店，正当小于在总台为客人办理登记手续时，突然停电了，小于迅速地把客人召集到一起，嘱咐大家看好行李，又在大厅服务员的帮助下，靠应急灯安排年老和体弱的客人坐下。当小于办完住店手续，分发完房间钥匙后，他发现客人对他的态度改变了，小于这才松了一口气。
根据题中所述，小于未按时赶到机场迎接客人，属于( )。

选项 A、漏接
B、错接
C、空接
D、误接
E、接团故障

答案A,E

解析漏接是指旅游团(者)抵达某站后，无导游员迎接的现象；错接是指导游员接了不该接的旅游团(者)，属于完全责任故障；空接是指导游员在接团地点没有接到旅游团(者)的现象。这三美都属于接团故障。误机(车)故障是指旅游团(者)因故没有按原定航班(车次)离开本站而导致暂时滞留的现象。

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导游资格

某地陪与司机一道驱车按时抵达机场，发现所接旅游团所乘航班上没有该团旅游者。此时，该地陪应该()。

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根据《导游人员管理条例》，导游人员的下列行为中，被旅游行政管理部门处以21000元以上3万元以下罚款的是()。

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合同当事人订立合同，有书面形式、口头形式两种。()

Shewastoldto______asumofmoneyfromhersalaryeachmonth.

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根据《导游人员管理条例》，导游人员的下列行为中，被旅游行政管理部门处以21000元以上3万元以下罚款的是()。

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以下说法正确的是()。

按从左到右，从上到下的顺序如下。富士山，胡姬花，鱼尾狮塑像，堪培拉，金合欢，悉尼歌剧院，大堡礁，雅加达，茉丽花，婆罗浮屠佛塔，玫瑰，威斯敏斯特宫，大本钟，卢浮宫，埃菲尔铁塔，黄石国家公园

适合治疗阴偏衰的治法是

下列食物中相对含钙高且吸收好的食物是

机械排烟是利用风机做动力的排烟，它的优点是( )。

项目职业健康安全技术措施计划应由()主持编制，经有关部门批准后，由专职安全管理人员进行现场监督实施。

基本分析流派的主要理论假设是()

专门经营某一类或少数几类商品的批发商称为()。

合同当事人订立合同，有书面形式、口头形式两种。()

Shewastoldto______asumofmoneyfromhersalaryeachmonth.

Asaclientrelationshipmanager,onehastoalwaysconsidertheneedsofthecustomers______(而不是自己的方便).

机械排烟是利用风机做动力的排烟，它的优点是(　　)。