下列体现导游服务的宣传和反馈作用的是( )。

admin2018-03-28 37

问题下列体现导游服务的宣传和反馈作用的是( )。

选项 A、介绍当地居民的价值观和风俗习惯
B、介绍国家的地区形象
C、介绍旅行社的发展历史
D、反馈旅游信息、促进服务改进
E、以上选项均符合题意

答案A,B,D,：

解析导游服务的宣传和反馈作用主要表现在：(1)传播文化。导游员同旅游者交流沟通的过程，也就是不同文化相互影响、相互渗透的过程，导游传播因此具备跨文化传播的特点。(2)宣传地区形象。随着经济的发展，各国家(地区)的建设迅速发展，社会变化很大。旅游业的发展带动了其他产业，旅游业成为本国(地区)的对外窗口。导游服务在销售旅游产品的过程中，同时起着宣传国家(或地区)形象的“民间使者”作用。(3)反馈旅游信息，促进服务改进。

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导游实务

导游资格

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