服务项目质量管理中，要求咨询成果应符合业主及项目的实际情况，能为业主带来真正收益。下列指标中，反映该要求的质量指标是（）。

admin2013-01-05 65

问题服务项目质量管理中，要求咨询成果应符合业主及项目的实际情况，能为业主带来真正收益。下列指标中，反映该要求的质量指标是（）。

选项 A、持久性
B、可靠性
C、适用性
D、一致性

答案C

解析本题考核的是衡量服务项目质量主要指标中的适用性。具体含义为咨询成果是否符合业主及项目的具体情况，并易于为业主所接受并运用。项目服务质量的好坏往往最终综合表现为业主的接受和满意程度。

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招标采购项目管理

招标师

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