2009年全国消协共受理消费者投诉636799件，解决588344件，较上一年分别下降0．3％和3．1％，为消费者挽回经济损失63557万元，其中因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉6060件．加倍赔偿金额1104万元。经消费者协会提供案情后由政府有关部门

admin2015-05-12 102

问题 2009年全国消协共受理消费者投诉636799件，解决588344件，较上一年分别下降0．3％和3．1％，为消费者挽回经济损失63557万元，其中因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉6060件．加倍赔偿金额1104万元。经消费者协会提供案情后由政府有关部门查处罚没款2180万元，接待来访和咨询470万人次。

下列说法与材料不相符的是：

选项 A、除了涉及质量、价格、计量的投诉量同比有一定程度下降外．其他性质的投诉同比均有不同程度的上升
B、消费者对服务类、农用生产资料的投诉量同比有所上升，对其他类别的投诉量同比均有不同程度的下降
C、2008年投诉量，服装类>家用电子电器类>家用机械类>房屋及装修建材
D、2009年百货类投诉量所占比重比服务类高1．9个百分点

答案C

解析观察材料中表格的数据容易判断出A、B正确；2008年投诉量，家用电子电器类>服装类>房屋及装修建材>家用机械类，C错误；2009年百货类投诉量所占比重比服务类高(185603—173785)÷636799×100=1．9个百分点，D正确。综上，答案为C。

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我国刑法规定的完全负刑事责任的年龄是行为人已满：

下列行政行为中，不属于行政确认的形式的是：

法律意识：是指人们关于法律和法律现象的思想、观点、知识和心理的总称根据上述定义，下列不属于法律意识的一项是：

根据下列资料回答下列问题最新统计数字显示，截至2000年底，全国党员总数已达6451万名，占全国人口总数的5.2%；女党员1119万名，占党员总数的17.4%；少数民族党员401.1万名，占党员总数的6.2%。党员队伍结构不断改善，分布状

2007年一季度，全国房地产开发企业完成土地开发面积是()与2月份相比，2008年3月份的指数变化最大的是()

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中国各大菜系中，味型以咸鲜为主并善于用葱香调味的菜系是()。

把文学称为“人学”的作家是()。

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在评标委员会成员中，不能包括(　　)。