背景材料:某啤酒生产线设备安装工程项目,施工项目部在各工程正式施工开始前,对各项准备工作及影响质量的各因素和有关方面进行了质量控制。 施工项目部为了确保工程项目质量符合设计意图和国家规范、标准的要求,采用PDCA(Plan,Do,Check,Action)

admin2016-11-22  23

问题 背景材料:某啤酒生产线设备安装工程项目,施工项目部在各工程正式施工开始前,对各项准备工作及影响质量的各因素和有关方面进行了质量控制。
施工项目部为了确保工程项目质量符合设计意图和国家规范、标准的要求,采用PDCA(Plan,Do,Check,Action)循环方法对该工程进行质量控制。以下是该施工项目部在质量控制过程中的部分具体方法。
(1)确定质量总目标并分解成分目标。
(2)绘制竣工图。
(3)对工程进场材料进行检验。
(4)进行联动调试和试运转。
(5)检查竣工资料文件。
(6)编制施工组织总设计。
(7)参加设计技术交底。
(8)对施工工艺、方法、工序进行质量监督。
问题:
工程交付使用后的服务质量控制的主要内容有哪些?

选项

答案工程交付使用后的服务质量控制的主要内容有工程保修、回访用户和处理投诉等。

解析
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