春运期间，很多的士车司机都拒载或不打表，许多群众投诉，可是的士司机认为春节本来就是休息时间，他们也很辛苦，多赚点钱也无可厚非。如果你是运营管理所的负责人，你会怎么处理?

admin2011-08-30 35

问题春运期间，很多的士车司机都拒载或不打表，许多群众投诉，可是的士司机认为春节本来就是休息时间，他们也很辛苦，多赚点钱也无可厚非。如果你是运营管理所的负责人，你会怎么处理?

选项

答案题干中所描述的情况在不少地方是客观存在的，如果我是运营管理所的负责人，我会按照以下方式进行处理。第一、针对群众的投诉，我会高度重视，因为的士车司机不打表或拒载的行为严重违反了车辆运营的相关规定，也严重损害了出租车行业在群众心目中的形象。在这种情况下，我一方面会让同事组成专线接听电话小组，负责接听群众的投诉，对群众投诉情况进行分类处理，在处理过程中，也要对群众做思想安抚工作，希望他们对的士车司机的行为表示理解。第二、责戍相关出租车公司，对其所辖的士车司机进行宣传教育，不得拒载或不打表，如果违反相关规定，不但要对的士车司机，而且还要对其所属公司进行相应的处理。第三、为了使的士司机可以对群众提供满意的服务，减少不必要的纠纷和投诉，我会与出租车公司进行沟通，看能够通过什么方式对的士车司机进行适当的补偿，包括物质奖励和精神奖励，从而能够解决其后顾之忧。总之，要解决题干出现中的情况，不能搞一刀切，必须要照顾到各个方面，在坚持原则性的同时，要考虑到灵活性的措施，从而达到各方面都比较满意的结果。

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/J9je777K

本试题收录于：面试题库地方公务员分类

面试

地方公务员

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

春运期间，很多的士车司机都拒载或不打表，许多群众投诉，可是的士司机认为春节本来就是休息时间，他们也很辛苦，多赚点钱也无可厚非。如果你是运营管理所的负责人，你会怎么处理?

面试

地方公务员

人民代表在人民代表大会闭会期间可以通过多种方式听取、反映选民的意见和要求。代表在闭会期间的活动以()为主。

公文传递方向决定了机关之间的工作关系。()

某镇政府主动公开一胎生育证发放情况的信息。下列哪些说法是正确的?()

地球大气从地面向上，可延伸到数千千米的高空。根据温度、密度和大气运动情况，可将其分层。民用航空器通常在()飞行。

制度经济学认为，商品是同时包含“冲突、依存和秩序”这三种成分的“最小的单位”，是分析经济制度的基本范畴。()

大学生说，幸福=理想实现+父母健康：某省委书汇说，幸福=经济快速稳定增长+百姓生活水平提高+大学生顺利就。幸福公式是什么?见任见智。以下体现的哲学道理是()。

在月球上可能发生的现象是()。

下列哪位犯罪行为人应当从轻或者减轻处罚?()

流体流过标准孔板时，流速在标准孔板的()收缩到最小。

审美的客体是______。

阿米巴肺脓肿的病理特点有

适应不同时期的需要，罗马法学家制定了各种各样的诉讼程序，包括_________。

单台设备安装后的调试费属于(　　)。

19世纪70年代～80年代，中国陷入“边疆危机”的地区主要有

下面叙述中正确的是

Theblackrobinisoneoftheworld’srarestbirds.Itisasmall,wildbird,anditlivesonlyontheislandofLittleMangere,

春运期间，很多的士车司机都拒载或不打表，许多群众投诉，可是的士司机认为春节本来就是休息时间，他们也很辛苦，多赚点钱也无可厚非。如果你是运营管理所的负责人，你会怎么处理?

面试

地方公务员

人民代表在人民代表大会闭会期间可以通过多种方式听取、反映选民的意见和要求。代表在闭会期间的活动以()为主。

公文传递方向决定了机关之间的工作关系。()

某镇政府主动公开一胎生育证发放情况的信息。下列哪些说法是正确的?()

地球大气从地面向上，可延伸到数千千米的高空。根据温度、密度和大气运动情况，可将其分层。民用航空器通常在()飞行。

制度经济学认为，商品是同时包含“冲突、依存和秩序”这三种成分的“最小的单位”，是分析经济制度的基本范畴。()

大学生说，幸福=理想实现+父母健康：某省委书汇说，幸福=经济快速稳定增长+百姓生活水平提高+大学生顺利就。幸福公式是什么?见任见智。以下体现的哲学道理是()。

在月球上可能发生的现象是()。

下列哪位犯罪行为人应当从轻或者减轻处罚?()

流体流过标准孔板时，流速在标准孔板的()收缩到最小。

审美的客体是______。

阿米巴肺脓肿的病理特点有

适应不同时期的需要，罗马法学家制定了各种各样的诉讼程序，包括_________。

单台设备安装后的调试费属于( )。

19世纪70年代～80年代，中国陷入“边疆危机”的地区主要有

下面叙述中正确的是

Theblackrobinisoneoftheworld’srarestbirds.Itisasmall,wildbird,anditlivesonlyontheislandofLittleMangere,

单台设备安装后的调试费属于(　　)。