逆向服务是在产品(服务)销售以后，企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。根据上述定义，下列不属于逆向服务的是：

admin2013-10-27 42

问题逆向服务是在产品(服务)销售以后，企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。
根据上述定义，下列不属于逆向服务的是：

选项 A、某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动
B、某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务
C、某网店推出售后商品7天内可免费退、换货服务
D、某汽车4S店为客户提供二手车估价、转让服务

答案A

解析逆向服务的定义要点是：①产品(服务)销售以后；②企业提供实现产品(服务)使用价值的服务。B、C、D三项均是为保证产品(服务)销售以后顺利实现使用价值的服务。而A项仅仅是一种优惠活动，是在销售前提供的，不符合要点①。故答案选A。

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逆向服务是在产品(服务)销售以后，企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。根据上述定义，下列不属于逆向服务的是：

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服务补救，是指服务性企业在对顾客提供服务出现失败和错误的情况下，对顾客的不满和抱怨当即做出的补救性反应。其目的是通过这种反应，重新建立顾客满意和忠诚。根据上述定义，下列属于服务补救的是()。

表见代理是指行为人没有代理权、超越代理权或者代理权终止后以被代理人名义订立合同，相对人有理由相信行为人有代理权的，该代理行为有效。根据上述定义，下列属表见代理的是()。

2010年，吉林省全年完成全社会固定资产投资9621．77亿元，比上年增长32．5％，人均投资达到35381元。其中，城镇投资7925．72亿元，增长33．0％；农村投资1696．05亿元，增长30．4％。在城镇固定资产投资中，第一产业完成投资1

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四个加黑点“或”字，须改成“及”的是()。“补偿贸易方式，对双方是互利的”，这里的“双方”是指()。

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婴幼儿腹泻重度脱水伴低血容量性休克，扩容时应首选

融资决策是对资金融通活动确定目标和方向,合理选择最优行动方案的活动进程。()

在土的总应力的应力路径图中，应力路径的箭头与纵坐标的夹角应为下列()项。

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“一带一路”倡议自提出以来，已逐步成为当今世界广泛参与的重要国际合作平台，下列有关2019年“一带一路”发展成果的说法正确的是：

Ahundredyearsagoitwasassumedandscientifically"proved"byeconomiststhatthelawsofsocietymadeitnecessarytohave

Nowomancanbetoorichortoothin.Thissayingoften【C1】thelateDuchessofWindsor【C2】muchoftheoddspirito

PeopletravelalotwithHeavenAirbecausetheyknowtheywillgetwhattheywant.Theywanttogoquicklyandsafelyacro

逆向服务是在产品(服务)销售以后，企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。 根据上述定义，下列不属于逆向服务的是：

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服务补救，是指服务性企业在对顾客提供服务出现失败和错误的情况下，对顾客的不满和抱怨当即做出的补救性反应。其目的是通过这种反应，重新建立顾客满意和忠诚。根据上述定义，下列属于服务补救的是()。

表见代理是指行为人没有代理权、超越代理权或者代理权终止后以被代理人名义订立合同，相对人有理由相信行为人有代理权的，该代理行为有效。根据上述定义，下列属表见代理的是()。

2010年，吉林省全年完成全社会固定资产投资9621．77亿元，比上年增长32．5％，人均投资达到35381元。其中，城镇投资7925．72亿元，增长33．0％；农村投资1696．05亿元，增长30．4％。在城镇固定资产投资中，第一产业完成投资1

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四个加黑点“或”字，须改成“及”的是()。“补偿贸易方式，对双方是互利的”，这里的“双方”是指()。

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Nowomancanbetoorichortoothin.Thissayingoften【C1】______thelateDuchessofWindsor【C2】______muchoftheoddspirito

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