对服务对象问题的形成原因和发展变化过程进行评估，可从以下哪些方面着手确定? ( )

admin2010-04-13 48

问题对服务对象问题的形成原因和发展变化过程进行评估，可从以下哪些方面着手确定? ( )

选项 A、服务对象的问题
B、服务对象所处的周围环境
C、服务对象问题产生的原因
D、服务对象的个人情况
E、服务对象曾经做出的努力

答案A,C,E

解析

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