第一段材料：你是做了两年大学生村官后考上城管支队的公务员，辖区是个城中村，是建设中的高新技术开发区，你的主要工作是负责处理投诉和市容工作。在管辖区正在施工的项目多，有施工队在施工，建筑垃圾乱倒、噪音也很大，外来务工人员也多，最近有居民举报建筑垃圾随意堆放问

admin2014-11-18 33

问题第一段材料：你是做了两年大学生村官后考上城管支队的公务员，辖区是个城中村，是建设中的高新技术开发区，你的主要工作是负责处理投诉和市容工作。在管辖区正在施工的项目多，有施工队在施工，建筑垃圾乱倒、噪音也很大，外来务工人员也多，最近有居民举报建筑垃圾随意堆放问题。辖区内还有很多小摊贩，影响环境，总之是脏乱差。
第二段材料：领导外派了一个名叫李佳的同事前来协助加强城管工作，领导让李佳去和施工企业的负责人沟通一下。李佳回来很气愤地说：“负责人说自己刚来，不了解情况，车辆都是租用，没法管。我认为他是在推卸责任，这工作没法干了。”
第三段材料：某日工商、卫生、城管三个部门组成联合调查组对该辖区进行食品安全检查。
第四段材料：在部分小区门口总有菜叶子，是无照商贩卖菜导致。城管对无证小摊贩进行清理整顿，环境干净了，但对居民日常生活起居造成不便。有老百姓很不满，认为买菜不方便了，认为城管多管闲事、盲目执法、只顾政绩不顾老百姓感受。
根据以上材料，回答下列问题：
领导让你接替李佳，去和建筑工地的施工企业协调，与工头沟通，处理垃圾乱倒和噪音过大的问题。你准备怎么办?

选项

答案与建筑工地协商，直接关系到这两个难题的解决，我会从大局出发，以工作为重，本着坚持原则、尊重理解的态度去处理这个事情。第一，向同事李佳充分了解情况，不仅了解他和工地负责人沟通的过程，还可向他询问前期准备工作的进展情况。第二，根据了解的情况，和建筑工地的负责人进行沟通。我应该用更加耐心、包容的态度和对方交流。第三，在负责人情绪平复的前提下，向其陈述乱倒垃圾和噪音过大的危害，工人和附近居民的身体健康都会受到影响，并且违反政府相关规定。建筑垃圾管理和噪音管理是一项系统工程、民生工程，必须依靠和发动社会方方面面的力量，让建设、施工单位和广大民众认识到建筑垃圾乱倒行为的危害，使之自觉地支持和积极地参与到政府的工作中来。

解析

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